Цифрал-сервис

Чтобы дозвониться до организации нужно иметь железные нервы, время ожидания 20 минут. То что вам хотелось бы узнать о состоянии вдруг появившейся задолженности, остается не выясненным. Отправленные документы с оплатой не дошли. Попытки зарегистрироваться в личном кабинете успехом не увенчались, программа не дала ввести номер квартиры ни вручную, и не предложила выбрать из выпадающего списка. Стоимость обслуживания домофона возросла на 28% и почему то задним числом. В квитанции две графы по оплате Цифрал с разными суммами. Как такое может быть.

Увы, как и многие, сам Я эту компанию не выбирал, просто подключили весь дом и всё. Компании главное воткнуть своё оборудование, добавить платежи за обслуживание, а дальше хоть трава не расти. Оставил заявку на установку трубки 2 месяца назад, все 2 месяца просто слушаю, что со мной обязательно свяжутся, вот прям завтра, вот точно в понедельник, вот прям обязательно в этот раз итд, но все мастера заняты якобы, никаких движений, никакой работы с потребителями, а зачем, абонентку же и так платят. В итоге просто 2 месяца завтраков и обещаний.

Если вашу парадную обслуживает фирме "Цифрал, готовьтесь к проблемам. (( то до фирмы вы не сможете дозвониться. Всё обращения только письменно и если вы пожилой человек и не владеете интернетом - это тупик. Платежи теряются и восстановить их практически не возможно (( чеки не выкидывайте и везите их к ним в офис или оставайтесь без доступа в парадную. Работа фирмы напоминает игру в прятки. У меня в квартире пожилой человек блокадник, который не может получить медицинскую помощь из-за жадности Цифрала. (( потеря платежа) и когда удалось достучаться до сотрудника я услышала удивительный совет (( ПУСТЬ БАБУШКА КИНЕТ КЛЮЧИ В ОКНО..... я в шоке.