Cinnabon

Вчера с девушкой посетила данную точку франшизы Синнбон. Мы шли сюда в хорошем настроении, так как булочки любим и знаем.

Персонал не приветлив, но дело ни только в этом. Итак, описываю ситуацию.

За кассой стоить девушка и парень рядом ютится, ловко глеет булочки в СВЧ печи и обмазывет их творожным сыром, пока девушка пробивает покупки.

Прямо передо мной посетителю выдали аналогичный моему заказ (пеканбон и классический стннабон), берут булочку классическую намазвают её творожным кремом перед подачей, с пеканбоном то же самое, обмазывают творожным кремом,а потом поливают карамельным соусом.

Как делали мой заказ - взяли булочки, НЕ ОБМАЗАЛИ ТВОРОЖНЫМ КРЕМОМ.

Я стою в иступлении,и спрашиваю, а почему мне сделали не так, как предыдущему посетителю. На что мне в грубой манере ответил ловкий парень - они ещё горячие, мы только полежавщие обмазывем.

Вобщем чесали мы языком минут 10, а мои оплаченные булочки все время оставали, в итоге, прямо нехотя, делая мне большое одолжение этот парень обмазал (одну из двух!!!) моих булочек чертовым кремом. И нахально спросил "вы довольны"?

Я была бы довольна, если бы мне не пришлось вести переговоры с грубым персоналом, ведь я зашла поесть вкусной выпечки. И я была бы довольна, если бы заказы, за которые уплачена мной та же цена , что и у других посетителей, не отличались по составу.

Я знаю, что остывшие булочки лежат в коробках со скидкой, но я покупала именно свежие булочки, как и посетитель пекарни передо мной.

Уважаемая, администрация, поясните пожалуйста ситуацию? Может я конечно не права была, но чувствую себя обманутой.

Булочки были изумительные. Брали пеканбон и брусничную булочку. Начинки оооочень много! Орехов не пожалели. Тесто вкусное, не сухое и не горелое.

Из напитков взяли облепиховый чай. Не понравился. Вкус ягод был плохо выражен.

Был ещё один неприятный момент.

Пришли под закрытие. Народу было мало, что оставляло за нами выбор - сесть в основном зале или уйти в дальний. Выбрали дальний. Не понравилось, что нас не предупредили о том, что этот зал закрывается раньше основного. В итоге, через 5-7 минут после того, как мы приступили к трапезе, в зал вошла сотрудница и сообщила, что зал будет закрыт через 10 минут.

Вот и представьте, с какой скоростью нам пришлось поглощать гигантских размеров булки и заливать в себя горячий чай.