Cosmos Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel

Заселение в 15:00, выселение в 12:00; вроде бы всё логично. Но заселились мы как приехали. От аэропорта ехать минут 10 на такси, прилетели в 10:57. Внимание! Заселили сразу же, без очередей и вопросов. По поводу выселения: задержались на полчаса - никакого недовольства, напоминаний, звонков. Ресепшен: всегда приветливый персонал, реально готовый помочь.

Номера: да, гостиница не новая, но все чисто и аккуратно. В номере чайник, холодильник без мини бара, в доступе вода, чай, кофе. На этаже есть гладильная доска, утюг

Уборка: уточняют когда нам было бы удобнее, чтобы у нас прибрали. Смена полотенец - ежедневно, есть возможность для экоактивистов сэкономить ресурсы: вешаешь использованное полотенце на вешалку и его не меняют, хочешь чтобы сменили - кидаешь на пол. Постель перестилают раз в 3 дня. Да, нет индивидуальных разовых шампуня и геля для душа, мыла для рук, но есть диспенсеры с нужными вам жидкостями в ванной и у раковины. Вполне удобно. Производитель всем известная фирма Dove.

Брали отель без завтраков, при необходимости покупали разовый завтрак прям в ресторане отеля, также в лобби есть возможность перекусить: есть и завтраки, и салаты, и сендвичи.

Удобное расположение, отличный сервис

Рекомендую

Ждите в гости ещё раз

Не первый раз останавливалась в Park Inn (была в Сочи, Казани и Екатеринбурге), но именно в Питере моя любовь к этой сети умерла.

1. Очееееееень долгое обслуживание на ресепшен

2. Ничего не рассказали и не объяснили, даже не спросили наши пожелания к номеру (хотя у другого гостя уточнили)

3. В номере жутко дуло от окна, в номере было не очень чисто, ванна жёлтая ...

4. У нас было два бронирования на 2 дня и на 1 день. В Казани мне сделали все четко, ключ от номера работал. В Питере же на второй день ключ перестал работать и нам пришлось стоять 10 мин в очереди, только для того чтоб нам сделали ключ (1 мин)

5. Мыла для рук не было

6. На первом этаже нет кулера для гостей. Спросила где можно попить. Ответили так - ну на этажах есть кулер или может в баре вам нальют... отличная забота о гостях!!!

7. И самое главное что испортило все впечатление! Сначала в 23:00 ко мне пытался вломится сотрудник отеля, чтоб провести уборку, я в этот момент сладко спала. Позвонила на ресепшен - мне заявили, что мне надо решить самой этот вопрос!!!!!!

А потом ещё и в 02:00 пришла горничная и опять же меня разбудили... Вопрос: Почему ваш клининг не в курсе какие номера свободны,а какие нет? Ладно клининг, ваш ресепшен сам не в курсе, при мне заселили мужчину в уже занятый номер ....

впечатления от отеля мягко сказать - плохие

Я не впервые останавливаюсь в отелях сети Park Inn, и меня всегда удивляет ценообразование. Но в этот раз прямо в самое сердце поразили. Бизнес-номер (то бишь улучшенный) отличается от стандартного только халатом и капсульной кофемашиной, но стоит на 1,5 тысячи за ночь дороже. При этом ни окна открыть, ни холодильника. Грусть-тоска. Не буду много говорить о лобби, в котором кофе чуть более чем ужасен - где ж они такие пережаренные зерна берут? И это Питер, где постоянно проходят чемпионаты среди бариста, гд поставщиков хорошего зерна - как у дурака фантиков. В общем, расстройство. Зато от аэропорта близко. И до метро.