Цветомания

Оставила заказ на сайте 08.03.2025, перезвонили, сказали оплачивать, букет собрать можем.

Выбран был букет для девушки с названием "Персиковый Джем". Как написано на сайте Букет «Персиковый джем» состоит из:

гвоздика 3, эустома 1, роза эквадор 50 см 3, маттиола 2, пистач 2, упаковка, лента.

В результате имеем букет с мимозой (где персиковый?) вместо маттиолы и умирающей эустомой - по той же цене!!!. Написала на почту сотруднику, чтобы пояснили, почему поменяли без согласования и по той же цене. Ответили, что флорист имеет право заменять цветы, а не позвонили, потому, что загрузка была большая. Но мне же изначально звонили и сказали, что букет как на сайте можно сделать. В итоге бабушкин веник с мимозой и никакого намека на персиковый джем. Контора Рога и Копыта!

Платят хорошие деньги на карту без задержек. В сочетании с бонусом от продаж получается очень неплохо. Помощником флориста можно устроится даже без опыта-всему обучат и покажут. Для интересующихся флористикой у них даже курсы есть, каждый месяц проводятся самым крутым флористом компании. Посещая курсы, вполне можно вырасти из помощника до флориста. Там и деньги побольше будут и работа поинтереснее.В общем стабильная работа в солидной развивающейся компании.

Я конечно сама виновата в том, что произошло. Нужно было читать отзывы. Сразу ясно, с кем имеешь дело. Ничего не могу сказать о салонах, так как заказ делала из Барнаула в интернет-магазине. Заказала на сайте букет из семи розовых пионов с тиласпией. Оплатила букет+доставку+доставку к определенному времени. Оплачивала 16го, доставка планировалась на 18е. 17го звонят, говорят: "Флористы сказали, что розовые пионы пришли не очень хорошего качества, Вы не против, если мы их заменим на корраловые?" . Ну такое себе, ну думаю, ладно...Коралловые, так коралловые. Пионы они же в любом собственно цвете прекрасны. Вечером присылают букет на согласование, пионы коралловые (красивые, к слову) и какая то трава типа лаврового листа. Я говорю, мы с вами только цвет букета обсуждали на замену. Меня уже потряхивает, настроение все хужу и хуже. Ответ: "Уточнила у флористов, тиласпия не очень хорошего качества !!! пришла, флористы заменили ее на питосперум. По моей просьбе, эту лаврушку заменили на эвкалипт, ни ситуацию ни настроение эта замена не исправила. Ладно. В итоге думаю, именинница не видела букет, за который оплачено, думаю , этот ей тоже понравится. И он действительно понравился в момент дарения . К слову , опоздали на 20 минут, хотя было доплачено за конкретное время, был риск, что дома уже никого не будет. 19 мне скидывают видео букета. Я в шоке. Это какая то полинялая тряпка. Ощущение такое, будто я купила коня у цыган, он пукнул, кляп из зада выпал, воздух весь вышел и конь превратился в дохлую клячу. Никогда, никогда не заказывайте у них цветы!!!!!!! Предупреждаю честно, этот отзыв сейчас скопирую и оставлю на всех отзовиках.

Цветомания Санкт-Петербург Интернет-магазин - это отвратительный и ужасный сервис!

Нахожусь в командировке и решил сделать приятный сюрприз на 14 февраля супруге и дочке. В интернет-магазине оформил заказ на букет цветов и мягкую игрушку, оплатил и указал удобное время доставки. В обозначенный срок заказ не доставили, информации ноль. Сам дозвонился до оператора и попытался выяснить где заказ, на что сообщили, что доставка задерживается. По истечению еще 2-ч часов связался курьер и сообщил, что если вы хотите, то подъеду ориентировочно минут через 30-40, а это уже 23:40!!! Естественно доставку отменили. На утро никто и не собирался ничего делать, не выходить на связь, не доставлять, пока сам не начал обрывать телефон и писать. Сейчас уже 15.02.2024 г. почти полдень, заказа так и нет...

В общем сюрприз испорчен, настроение конечно же тоже.

Всем кто захочет порадовать любимых и близких людей рекомендую подумать и учесть мой неприятный опыт, который видимо еще не окончен (цветов еще не видели). Так же на официальном сайте не публикуется мой отзыв, полагаю, что это концепция компании и они подобные комментарии просто аннулируют. Хотя итоговым решением по выбору магазина были именно отзывы с сайта, что в последствии сыграло злую шутку.

Видимо здесь не про людей, не про их чувства и тем более сервис.

Кстати оператор на следующий день сообщала о каком-то ДТП с курьером, но с курьером мы общались, он просто был перегружен. Опять же вопрос сервиса и планирования работы в праздничный день, и отсутствие какой-либо информации о возможной задержке.

Очень жаль.

Ни в коем случае не заказывайте букеты у этой конторы! Так они сбывают неликвид, который уже не продать по отдельности.

Заказала букет из 21 хризантемы на 1.09. Доставка была поздно вечером 31.08. В итоге пришлось ночью срочно искать замену, потому что половину цветков из "букета" пришлось выбросить! Они хитро прячут неликвид в плотный букет: сломанные стебли держатся засчет соседних, помятые цветы тоже не сразу заметишь.

В ответ на претензию предложили скидку 10% на следующие заказы (которых, естественно, никогда не будет), потом посоветовали тщательно проверять букеты (я так понимаю, развязывать ленты, снимать бумагу и проверять каждый цветок, да?), а потом просто перестали отвечать.

Добавьте себе эту контору в черный список.