Дон-Телефон

Обновлено! Ребята быстро вышли на связь и компенсировали покупку стилуса! Так держать!

Заказ Т45959.

Продают некомплект. Покупал в третий раз. До этого ноутбук и робот пылесос. В этот раз купил HUAWEI MediaPad M5 Lite 10 32Gb LTE Space Gray. Покупал для ребенка, при заказе в комментарии уточнил точно ли идет стилус в комплекте. Когда подтверждал заказ спросил еще раз. Сказали стилус идет в комплекте. Привезли без стилуса, на мои звонки/письма/заявки не отвечали 6 дней. После этого позвонили менеджер Максим и предложил сдать товар, если на товаре нет следов использования. За 6 дней конечно они появились. Предложил второй вариант скидку на следующую покупку 1000 рублей.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!

26.11.2017 купил телефон Meizu m5 3/32, не подошел. Хотел вернуть, но в их сервисе человек сказал, что "товар со сложным техническим оснащением" и возврату не подлежит. -"Может быть деньги вернем, но СКОРЕЕ ВСЕГО, что НЕТ". ЧТО ЗА БРЕД? ХОТЯ ПРИ ПОКУПКЕ предупредили, что возврат возможен, если что-либо не понравится. Выходит, что обманули.

В сервисе работник отличился своей некомпетентностью, не получил даже копию заполненного мною заявления. Если в течении 10 дней после заполнения заявления не вернут деньги, буду обращаться в инстанции выше!

Если вопрос разрешится, то отзыв дополню.

Хороший магазин. Пишут про мошенников с кучей сайтов - ну так у них самих на сайте я и видел объявление, что многие мошенники копируют их сайт и облапошивают людей. А в самом Дон Телефоне я не раз покупал телефон и каждый раз все было хорошо, магазин уж года 3 точно существует на одном и том же месте. Так что просто будьте внимательны и приходите в настоящий Дон Телефон =) Обслуживание всегда было хорошее, заказ оставляю - звонят уточняют все, всегда если говорили что в наличии и бронировали, то всегда я приезжал и просто забирал телефон. Находятся в центре города, рядом с метро. А главное - цены очень хорошие. Я 3 телефона у них купил (себе Meizu, девушке Samsung и маме Nokia), потому что всегда на эти телефоны у них была самая низкая цена из конкурентов. И друг мой тоже там покупал уже не раз. Я теперь вообще рекомендую всем знакомым этот магазин, потому что убедился в его надежности. Гарантия есть на все телефоны (хотя у меня ничего не ломалось). Там же в магазине и пленку наклеили и чехол подобрали. Мама разбила свою нокию, так в этом же магазине за адекватную цену поменяли дисплей в их сервисе, который по тому же адресу находится. В общем я и следующий телефон у них буду покупать!