Ставили теплые окна на лоджии. Впечатления:
0. После оплаты — тишина. Никакого подтверждения, что все хорошо, заказ принят, передан на реализацию. Дважды пришлось звонит и самому уточнять, что все хорошо.
1. После доставки окон пропали на несколько недель. Мне пришлось самому звонить им, и напоминать о себе.
2. При установке нарушили сроки,...
Показать целиком
Ставили теплые окна на лоджии. Впечатления:
0. После оплаты — тишина. Никакого подтверждения, что все хорошо, заказ принят, передан на реализацию. Дважды пришлось звонит и самому уточнять, что все хорошо.
1. После доставки окон пропали на несколько недель. Мне пришлось самому звонить им, и напоминать о себе.
2. При установке нарушили сроки, указанные в договоре (должны были установить в определенное количество дней с момента доставки, но сделали позже этого срока).
3. При формировании заказа я указал, что нужна москитная сетка. Сетку не посчитали, и в итоговом договоре ее не было. После установки окон позвонил им — говорят, что разберутся, перезвонят. Не перезвонили. Позвонил второй раз, на следующий день. Сказали, что в договоре не было сетки, поэтому ничего сделать не могут. Я согласился сделать новый заказ только на сетку, девушка сказала, что посчитает и перезвонит и... Так и не перезвонили
4. К работе самих мастеров при установке пока претензий нет.