Ребра просто невероятные!
Были 2 раза и оба раза в восторге от кухни)
Также выбор пива впечатляет )
Однозначно , если будем в Питере, еще вернемся )
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку. Мы всегда рады видеть постоянных гостей и ценителей нашей кухни и фирменного стиля. С нетерпением ждём Вас снова!
Ребра были вкусные из плюсов это все. Отвратительное обслуживание. В заказе был салат, две порции ребер, картошка фри, также к фри попросили какой-нибудь соус, спросили есть ли чесночный, на что был утвердительный ответ, выбрали его. Приносят сначала ребра (хотя ожидаемо было сначала салат получить), мы уже начали есть, тут прибегает официант и...
Ребра были вкусные из плюсов это все. Отвратительное обслуживание. В заказе был салат, две порции ребер, картошка фри, также к фри попросили какой-нибудь соус, спросили есть ли чесночный, на что был утвердительный ответ, выбрали его. Приносят сначала ребра (хотя ожидаемо было сначала салат получить), мы уже начали есть, тут прибегает официант и просто выхватывает еду и говорит, что это не наше.. шок.. интересно кому принесли это потом?🤔 В моем понимании, если бы нам просто сказали, что ошиблись, возможно, мы бы и эти ребра съели и заплатили бы за них, но вот так выхватывать у гостей, при условии, что не понятно, что мы уже успели съесть, ну это ни в какие рамки.
Когда принесли уже наши ребра, то забыли принести соус который мы заказывали, спросили у официанта, он убежал уточнять, приходит и говорит, что соуса нет. Как нет? Вообще нет? Говорит, что в принципе нет такого соуса у них и в счет нам его даже не записали 😂 цирк вообще. Официант только сейчас об этом узнал что ли? Сразу бы сказал - взяли бы другой.
Ну и после горячего принесли салат - бинго💥
Спасибо, больше не придем.
lushnikov_, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о недавнем посещении нашего ресторана. Мы рады, что наши фирменные рёбрышки пришлись Вам по вкусу.
Однако, приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми Вы могли столкнуться во время Вашего визита. Мы серьезно относимся ко всем отзывам и стремимся обеспечить наших гостей...
lushnikov_, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о недавнем посещении нашего ресторана. Мы рады, что наши фирменные рёбрышки пришлись Вам по вкусу.
Однако, приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми Вы могли столкнуться во время Вашего визита. Мы серьезно относимся ко всем отзывам и стремимся обеспечить наших гостей блюдами и обслуживанием высочайшего качества и сожалеем, если не смогли достичь этого в полной мере. Ваш комментарий уже передан управляющему и мы обязательно разберёмся в описанной Вами ситуации, поскольку подобное не соответствует высоким стандартам сервиса, принятым в нашей сети.
Будем признательны, если Вы вышлете контактный номер телефона с указанием ресторана и датой визита на почту reviews@frankmeat.ru, или укажете его в ответном комментарии, поскольку данный сервис не позволяет нам связаться с Вами напрямую, чтобы сгладить ситуацию и принести личные извинения. Заранее спасибо и хорошего дня!
Очень популярное место, в одиннадцатом часу вечера в среду на входе очередь, ожидание посадки 15-20 минут. Внутри есть столы на компанию и столики на двоих-троих в проходе. Очень шумно, место для таких же шумных компаний, но это не плохо, всё-таки барная улица🤷♀️
Ребра изумительные, сочетание мяса и соуса отличное. Поначалу кажется, что одной...
Очень популярное место, в одиннадцатом часу вечера в среду на входе очередь, ожидание посадки 15-20 минут. Внутри есть столы на компанию и столики на двоих-троих в проходе. Очень шумно, место для таких же шумных компаний, но это не плохо, всё-таки барная улица🤷♀️
Ребра изумительные, сочетание мяса и соуса отличное. Поначалу кажется, что одной стандартной порции ребер маловато, но после второй понимаешь, что случился перебор) Картошка фри и сыр без нареканий.
Выбранного пива не было в баре, взяли другое. Где-то на третьем "повторе" принесли другое пиво без комментариев. Не стали узнавать, почему, т.к. сорт был похожим и не хотелось отвлекать официантов. Обслуживание в целом впечатлило: что хостесс, что официанты расположены к посетителям и работают как винтики в часах, споро и четко.
Не совсем понятна присказка официантов "а так все хорошо же?" при любом удобном случае)) Гость покивает несколько раз и сработает самовнушение о том, что было классно, или посреди посиделок начнет обсуждать с (утрированно) взмыленным официантом кухню, громкость музыки и т.д?
При случае зайти рекомендую, оцените вайб ночного города, так сказать. Цены не поднебесные, до состояния колобка наелись-напились за 4700.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за положительную оценку и детальный отзыв. Рады, что Вам понравилась наша атмосфера и блюда. Приносим извинения за недоразумение с Вашим пивом, мы примем это к сведению и постараемся улучшить коммуникацию с гостями. Будем рады видеть Вас снова, чтобы продолжить Вас радовать нашей кухней и фирменным стилем.
С...
Здравствуйте!
Благодарим Вас за положительную оценку и детальный отзыв. Рады, что Вам понравилась наша атмосфера и блюда. Приносим извинения за недоразумение с Вашим пивом, мы примем это к сведению и постараемся улучшить коммуникацию с гостями. Будем рады видеть Вас снова, чтобы продолжить Вас радовать нашей кухней и фирменным стилем.
С наилучшими пожеланиями,
Команда ресторана Frank.
Сервис и качество блюд на уровне. А вот ценник необоснованный, откровенно есть места, где вкуснее, атмосфернее, на порядок дешевле
Марик, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Рады, что наши блюда и сервис оправдали Ваши ожидания. Мы понимаем, что цены могут показаться высокими, однако, уверяем Вас, что мы используем только самые свежие ингредиенты, а наши блюда готовятся с большой тщательностью и вниманием к деталям и мы не сомневаемся, что ценность, которую мы...
Марик, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Рады, что наши блюда и сервис оправдали Ваши ожидания. Мы понимаем, что цены могут показаться высокими, однако, уверяем Вас, что мы используем только самые свежие ингредиенты, а наши блюда готовятся с большой тщательностью и вниманием к деталям и мы не сомневаемся, что ценность, которую мы обеспечиваем, благодаря нашей приверженности качеству, обслуживанию и атмосфере, стоит затрат.
Ждём Вас снова и надеемся на 5* в следующий раз!
Который год посещаем Фрэнк на Рубика, и качество на неизменно высоком уровне. Лучшие, нежнейшие ребра в Санкт-Петербурге, отличный выбор крафтового пива, сочнейшая шаверма, и чуткий сервис со стороны официантов👍
Здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв и высокую оценку. Мы всегда очень рады видеть постоянных гостей и ценителей нашей кухни и фирменного стиля. С нетерпением ждём Вас в гости снова!🦖