- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ребра были вкусные из плюсов это все. Отвратительное обслуживание. В заказе был салат, две порции ребер, картошка фри, также к фри попросили какой-нибудь соус, спросили есть ли чесночный, на что был утвердительный ответ, выбрали его. Приносят сначала ребра (хотя ожидаемо было сначала салат получить), мы уже начали есть, тут прибегает официант и...
Ребра были вкусные из плюсов это все. Отвратительное обслуживание. В заказе был салат, две порции ребер, картошка фри, также к фри попросили какой-нибудь соус, спросили есть ли чесночный, на что был утвердительный ответ, выбрали его. Приносят сначала ребра (хотя ожидаемо было сначала салат получить), мы уже начали есть, тут прибегает официант и просто выхватывает еду и говорит, что это не наше.. шок.. интересно кому принесли это потом?🤔 В моем понимании, если бы нам просто сказали, что ошиблись, возможно, мы бы и эти ребра съели и заплатили бы за них, но вот так выхватывать у гостей, при условии, что не понятно, что мы уже успели съесть, ну это ни в какие рамки.
Когда принесли уже наши ребра, то забыли принести соус который мы заказывали, спросили у официанта, он убежал уточнять, приходит и говорит, что соуса нет. Как нет? Вообще нет? Говорит, что в принципе нет такого соуса у них и в счет нам его даже не записали 😂 цирк вообще. Официант только сейчас об этом узнал что ли? Сразу бы сказал - взяли бы другой.
Ну и после горячего принесли салат - бинго💥
Спасибо, больше не придем.
lushnikov_, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о недавнем посещении нашего ресторана. Мы рады, что наши фирменные рёбрышки пришлись Вам по вкусу.
Однако, приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми Вы могли столкнуться во время Вашего визита. Мы серьезно относимся ко всем отзывам и стремимся обеспечить наших гостей...
lushnikov_, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о недавнем посещении нашего ресторана. Мы рады, что наши фирменные рёбрышки пришлись Вам по вкусу.
Однако, приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми Вы могли столкнуться во время Вашего визита. Мы серьезно относимся ко всем отзывам и стремимся обеспечить наших гостей блюдами и обслуживанием высочайшего качества и сожалеем, если не смогли достичь этого в полной мере. Ваш комментарий уже передан управляющему и мы обязательно разберёмся в описанной Вами ситуации, поскольку подобное не соответствует высоким стандартам сервиса, принятым в нашей сети.
Будем признательны, если Вы вышлете контактный номер телефона с указанием ресторана и датой визита на почту reviews@frankmeat.ru, или укажете его в ответном комментарии, поскольку данный сервис не позволяет нам связаться с Вами напрямую, чтобы сгладить ситуацию и принести личные извинения. Заранее спасибо и хорошего дня!
lushnikov_, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о недавнем посещении нашего ресторана. Мы рады, что наши фирменные рёбрышки пришлись Вам по вкусу.
Однако, приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми Вы могли столкнуться во время Вашего визита. Мы серьезно относимся ко всем отзывам и стремимся обеспечить наших гостей блюдами и обслуживанием высочайшего качества и сожалеем, если не смогли достичь этого в полной мере. Ваш комментарий уже передан управляющему и мы обязательно разберёмся в описанной Вами ситуации, поскольку подобное не соответствует высоким стандартам сервиса, принятым в нашей сети.
Будем признательны, если Вы вышлете контактный номер телефона с указанием ресторана и датой визита на почту reviews@frankmeat.ru, или укажете его в ответном комментарии, поскольку данный сервис не позволяет нам связаться с Вами напрямую, чтобы сгладить ситуацию и принести личные извинения. Заранее спасибо и хорошего дня!
направили информацию на почту