Хеликс

Сетью лабораторий Хеликс мы всей семьей пользуемся уже много лет, по разным адресам города, но чаще на пр. Художников, в связи с близостью от дома. Никогда ранее не сталкивались с негативными проявлениями со стороны сотрудников.. а сегодняшний поход с ребенком вызвал возмущение и разочарование. Сыну 12 лет, он - подросток, и все равно испытывает страх и волнение при сдаче крови. Немолодая уже, и надо думать, опытная медсестра с каменным лицом недовольно комментировала ребенку: "Какие у тебя вены тонкие.. просто никакие! Ты спортом что, совсем не занимаешься?!" Сын четвертый год в футбольном клубе, за плечами три горнолыжных курса и большая любовь к активному времяпровождению, но, вот заболел.. и нервничал в процедурной. И даже мне, человеку не имеющему мед. образования, понятно, что при стрессе вены прячутся, да и даже если они и правда не очень видны.. К чему эти комментарии???

Кроме желания вылить свой негатив на уязвимого и беззащитного человека, я здесь ничего не вижу.

Люди! Где ваша человечность, доброжелательность, проф. этика, в конце концов?! Очень не хочется больше пользоваться услугами этой медсестры. Скольким людям, детям такой бессердечный подход может испортить день, усилить страх, возможно, создать эмоциональный блок ребенку.. Увольнять! Ибо, боюсь, что это не исправить.