Хеликс

Женщина-медсестра - просто волшебница. Серьезно, без шуток. У меня вены тонкие и "уходят", обычно все локти истыкают, чтобы кровь взять. Я об этом сообщила, "ну посмотрим" - сказали мне в ответ и… с первого раза все получилось, набрали нужное количество! Она еще иглу ввела туда, где вообще вены не просматриваются, пощупала там чего-то, постучала и все ок) я вообще в шоке) У нее опыт, конечно, у меня до этого все время совсем молоденькие девушки пытались кровь брать. Но, черт возьми, я готовила к пыткам, как обычно, а тут спокойно взяли кровь, я не знала даже, что так бывает. Хочется благодарность выразить, но я и не посмотрела даже как ее зовут. В общем, медсестра, которая вчера работала в хеликсе на пр. Художников - вы супер!

Сетью лабораторий Хеликс мы всей семьей пользуемся уже много лет, по разным адресам города, но чаще на пр. Художников, в связи с близостью от дома. Никогда ранее не сталкивались с негативными проявлениями со стороны сотрудников.. а сегодняшний поход с ребенком вызвал возмущение и разочарование. Сыну 12 лет, он - подросток, и все равно испытывает страх и волнение при сдаче крови. Немолодая уже, и надо думать, опытная медсестра с каменным лицом недовольно комментировала ребенку: "Какие у тебя вены тонкие.. просто никакие! Ты спортом что, совсем не занимаешься?!" Сын четвертый год в футбольном клубе, за плечами три горнолыжных курса и большая любовь к активному времяпровождению, но, вот заболел.. и нервничал в процедурной. И даже мне, человеку не имеющему мед. образования, понятно, что при стрессе вены прячутся, да и даже если они и правда не очень видны.. К чему эти комментарии???

Кроме желания вылить свой негатив на уязвимого и беззащитного человека, я здесь ничего не вижу.

Люди! Где ваша человечность, доброжелательность, проф. этика, в конце концов?! Очень не хочется больше пользоваться услугами этой медсестры. Скольким людям, детям такой бессердечный подход может испортить день, усилить страх, возможно, создать эмоциональный блок ребенку.. Увольнять! Ибо, боюсь, что это не исправить.