Кисточки

Был подарен сертификат на 5.000 рублей. При покупке человека НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что сертификат можно использовать только единовременно (т. е. разделить на несколько походов нельзя), а написано это на обороте очень мелким шрифтом. Так как я делаю только маникюр и максимум педикюр без покрытия, то на 5 тысяч я не смогла собрать себе процедур.

Отдала дочери перед днём рождения. Она выбрала услуги ориентируясь на цены на сайте, чтобы не выйти за пределы суммы сертификата (наращивание ногтей=2500, педикюр=1500, долговременная укладка бровей=1500 и ещё остаток 500 руб. на дизайн ногтей).

В назначенный день ей заранее позвонили узнать всё ли в силе и в конце сказлаи что сумма уже выходит 6100!

На сайте есть обычное наращивание ногтей и под ключ, есть экспресс педикюр и полноценный, с дизайном ногтей тоже не особо чётко указано. В итоге дочь изменила полноценный педикюр на экспресс (800 руб), а наращивание сказали делать под ключ (за 3100 и это с учётом акции), тк другое без покрытия. В любом случае деньги ещё оставались.

Придя в салон первым делом сделали ногти. Мастер Алёна (на Коломяжском) отлично выполнила работу. Обговорили дизайн, было сказано, что надо уложиться в 600руб. Мастер сказала, что это рассчитывает администратор, но дизайн был простым: на каждом пальчике маленькая блёстка и паутинка.

После ногтей повели на брови, чуть позже администратор сказала, что ногти вышли в 4200!!! Начали разбираться, потому что это не сложный дизайн, не рисунок на ногтях или геометрия, но они начали ссылаться на позиции сайта. Дочь отказалась от педикюра, доделала брови и доплатила еще 700 рублей.

Настроение было испорчено. Салон сдирает деньги как только может.

Посетила этот салон 18.07, пришла чуть раньше, подождала минут 5 и меня пригласили за стол к мастеру. Девушка все делала быстро и аккуратно, я даже порадовалась, что щас все быстро сделаю и пойду своими делами заниматься. И она действительно все делала как надо, учитывая мой запрос на дизайн.

Записывалась через ваше приложение, и пожалела что так сделала, лучше бы записалась через инстаграм. В самом приложении я выбрала мастера, выбрала дизайн (френч/обратный френч/лунки 1 палец), обшарила все приложение и не нашла кнопки для еще 9 пальцев. Подумала, может все так и должно быть. Но нет, по итогу оказалось, что данная кнопка прибавляет к времени работы только 15 минут, как мастер должен успеть сделать френч на 10 пальцах за 15 минут?!

Позже я услышала, как девушка ругается с сотрудницей, что она пришла вовремя, а ждет уже 20 минут, когда освободится мастер. Я сразу поняла, что она к моему мастеру и мне стало не по себе, так как я задерживаю другого человека. И тут точно виноват не мастер, а дурацкая форма записи через приложение. Я бы на месте девушки тоже ругалась, потому что по итогу она ждала 50 минут, это что за сервис такой, где приходишь вовремя, а тебя заставляют ждать….

Маникюр сделали красивый, но осадок остался не приятный. Не хотелось бы в следующий раз попасть на место этой девушки.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!Записалась на 21.00 на маникюр к конкретному мастеру по рекомендации!Позвонила по общему номеру в 21.00 ,предупредила ,что опаздываю на 15 минут из-за работы!Девушка на линии сказала ,что все якобы супер и информация будет передана в салон!В итоге когда я пришла в салон в 21.15 выясняется, что мой мастер взял другого клиента!Администратор Денис сказал ,что позвонил мне в 21.01 ,я не взяла трубку (была за рулём),и он решил ,что меня можно не ждать !!!Зачем тогда спрашивается я запаривалась и звонила ,сообщала о своём опоздании ,если администратор самостоятельно решает, что этой информацией можно пренебречь и совершенно спокойно предлагает мне посидеть подождать часик 🤬🤬🤬!!!Вообщем ,впервые сталкиваюсь с таким хамством и ,возможно ,для сети лучше не брать подобных работников на такие должности ?!!!!Потому что после столкновения с таким дуболомом на входе желания больше приходить в эту сетку нет никакого !!!!!К мастеру Марии и второму администратору претензий вообще нет 🙏