Ленбагет

Багетная мастерская
  • Санкт-Петербург, Фрунзе, 15 — цокольный этаж
  • Парк Победы 800 м
  • Московская 1000 м
Яна Яхонтова написал 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

После нескольких лет совместной жизни я решила расстаться с Ленбагетом. По причине нестабильности качества-сроков-стоимости.

1. Сроки. Как правило, устанавливают сроки 7-10 рабочих дней. Но по факту бывало, что выполняли заказ за 1 день (без доплаты за срочность, просто видимо у них заказов мало было), а бывало и 14 рабочих дней. Причем, они...

Показать целиком

После нескольких лет совместной жизни я решила расстаться с Ленбагетом. По причине нестабильности качества-сроков-стоимости.

1. Сроки. Как правило, устанавливают сроки 7-10 рабочих дней. Но по факту бывало, что выполняли заказ за 1 день (без доплаты за срочность, просто видимо у них заказов мало было), а бывало и 14 рабочих дней. Причем, они обязуются перезвонить по готовности заказа. Но пару раз звонила им сама, а в ответ: Да, давно готово! Мы вам звонили, дозвониться не могли! Ага, все могут, а они не могли.

2. Качество выполнения рам хорошее, но не могу сказать, что отличное. Бывают мелкие косяки, вроде пушинки под стеклом, а один раз был косяк покрупнее, но об этом ниже отдельно.

3. Стоимость. А вот это самое любопытное. Учет заказов ведется в тетрадке. В ней записываются параметры - размер работы, которую необходимо оформить, артикул багета, дополнительные параметры (стекло, крепления). А тебе озвучивают итоговую сумму. Хм, я лет 5 назад оформляла вышивку в багетной мастерской в другом городе, за тысячи километров от Москвы и Питера, и там мне все посчитали на компьютере и выдали квитанцию, где все было расписано, сколько и за что. А с Ленбагетом при тетрадном методе подсчета у меня произошел такой случай. Оформила я одну вышивку, подруге в подарок. Багет, стекло, подрамник из оргалита. Вышло около 1200 р. И уж очень мне понравился этот багет. Через пару недель принесла другую вышивку, которую мне нужно было оформить в течение 3 дней (у мамы намечался день рождения, а на вышивку совсем не было времени, вышивала чуть ли не по ночам и оформляла уже в последний момент). Заказ принимал другой человек. И он посчитал мне тот же багет, что и в прошлый раз (размер работ тоже примерно одинаковый), двойное паспарту (картон, который между вышивкой и багетом), стекло, подрамник +30% за срочность. Вышло 980 р. Как?! Почему при большем количестве материалов и доплате за срочность цена вышла меньше, чем у предыдущей работы?! Прошлый приемщик смухлевал? Не доказать ведь никак (

А теперь про косяки. Здесь конечно не будет видно, но когда я смотрю на оригинал фото, вижу, что золотистое паспарту порезано не очень ровно, а по углам надрезы, как будто нож соскочил и прорезал больше, чем нужно. Мама конечно и так в восторге, но у меня осадок остался. Поищу другую багетку.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • коммент полезный, но про звонки - фигня, дозвониться людям сложно. все обычно вениками прикидываются, говорят - "если я вне зоны, то мне смсоньки приходят, а от тебя нет ничего"))) особенно когда поругаться на меня надо))). подсчеты - та же хрень, при оказании услуг цены могут быть жесткими, а могут меняться, в зависимости от сложности и быть исключительно информационными. важна итоговая стоимость конкретного заказа с конкретными параметрами, а его составляющие у всех фирм оцениваются по разному, и даже в одной фирме похожие заказы могут быть с разными ценами, просто Вы могли не учесть существенные условия, неважные для Вас (например акции, или уценки). единственное ценное замечание - про косяки с надрезами и пушинками.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы