М.Видео

Сегодня приобретал смартфон,цена на ценнике устроила,при пробитии чека продавец сказал что на данный смартфон в подарок идет бесплатная страховка на 2 года,я отказался от этого. Продавец пробил чек и только в зоне выдачи отдал его мне. В чеке оказалась доп.услуга страхование за 1259 рублей. Сотрудники в зоне выдачи пытались прикрыть коллегу объясняя это тем что это комплект. Возврат за данную услугу все же осуществили. При мне на кассе в сервисной зоне продавец настраивал бабушке смартфон, после того как я стал отказываться от страховки она стала спрашивать про страховку. Не будьте доверчивыми,продавцы манипулируют людьми чтобы получить бонусы. Проверяйте чеки чтобы вас не обманывали.

Соглашусь с предыдущим отзывом, брали здесь телефон в комплекте с настройкой (дополнительно 2990 р. ), прождали 1,5 часа пока его настроят, причём, нам обещали позвонить как будет выполнена работа, но в итоге, когда мы подошли, оказалось, что про нас забыли. В целом, сервис меня абсолютно не устроил, если берут дополнительно оплату за какую-то услугу, то следует её выполнять качественно. Хорошие впечатления остались от продавца-консультанта, которая помогла нам выбрать телефон. С такими людьми приятно общаться. А ребятам на выдаче и обслуживании - нужно поучиться работе с клиентами. Ведь даже если покупка совершена, нужно оставить впечатление, чтобы к вам хотелось возвращаться. У нас такого впечатления не осталось. Обслуживание на двойку.