М.Видео

ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ О ХАЛАТНОМ ОТНОШЕНИИ И ХАМСТВЕ ГРУЗЧИКОВ КОМПАНИИ М.ВИДЕО, чтобы предостеречь будущих покупателей!

Купили холодильник, который оказался неисправным. 08.07.2021 до 20:00 должны были приехать грузчики, чтобы забрать неисправный холодильник. Но они приехали после 22:00, но это еще ладно.

Приехало 2 грузчика, без каких либо вспомогательных средств для транспортировки, хотя холодильник весит более 100кг. Один из них сразу начал хамить, и вести себя как-будто он под воздействием наркотических средств, явно провоцировал меня и моих гостей на конфликт.

Начали толкать и дергать холодильник по полу, сразу же образовалось 6 больших дыр в линолеуме.

Когда мы сказали "Можете поаккуратнее, вы рвете нам линолеум", грузчик ответил нам "А что вы хотели, холодильник же тяжелый" и продолжил рвать линолеум как ни в чем небывало.

После чего в коридоре образовалась еще одна дыра и залом. Все это время, пока они тащили холодильник, этот грузчик продолжал хамить и возмущаться со словами "Кнопочка бл*ть у них не работает".

Потом еще начал говорить нашим гостям "А почему вы не помогаете, вы не мужчины что ли?"

Сам холодильник передвигали очень неаккуратно, мне кажется до магазина он не доживет.

Довели мою жену до слез, потому что мы только как 2 недели живем в новой квартире с новым ремонтом, а теперь на пол без слез не взглянешь.

Когда загружали холодильник в машину, мы спросили "Вы порвали нам линолеум, что будем с этим делать?" На что нам ответили "У вас так и было, мы ничего не рвали." Хотя есть 3 свидетеля их действий.

Неужели такая компания, как М.Видео не может обеспечить своих сотрудников необходимыми инструментами для погрузки такой тяжелой техники? И как вообще такие некомпетентные и агрессивные люди до сих пор спокойно работают в такой компании???

ПО ИТОГУ мы оказались без холодильника на неизвестный срок в 30+ градусную жару, да еще с дырами в полу и униженные сотрудниками компании М.Видео.

Посещала данный магазин в выходной (воскресенье). На кассе было прилично покупателей. Я пришла за мелкой покупкой. Передо мной оформляли доставку и покупали достаточно крупную технику, что конечно занимает много времени. Очередь пришлось стоять приличное время. Я не совсем поняла, почему нельзя было открыть еще одну кассу. В магазине все завалено продукцией, или вновь привезенной или что-то перемещают. Все продавцы были заняты раскладкой товара. Мне кажется в данном случае необходимо управляющему магазина как-то расставлять приоритеты сотрудникам. Возможно просто мне так не повезло. Но на всякий случай стоит учитывать, что в данном магазине можете потратить больше времени, чем запланировали.

Очень смущают продавцы-консультанты в указанном магазине: один долго не мог порекомендовать крышку для сковороды (уж казалось бы), второй (несмотря на информацию с сайта) уверенно утверждал, что у него нет очков виртуальной реальности и залежи их есть в наличии в Галерее (так ему подсказала учётная система).

В Галерее в М Видео очень удивились, но никаких очков не обнаружили.

Как итог - больше не хожу, не люблю тратить время зря.

Очень давно покупаем технику именно в этой сети. Они нас захватили в плен бонусными рублями и удобными программами рассрочек от разных банков. Этот филиал ближайший к дому, в связи с чем чаще всего бываем именно тут. Нужные модели всегда в наличии, консультанты приветливы и толково объясняют. Был случай, когда нам оформляли покупку уже после закрытия магазина 😄 и даже тогда у сотрудников магазина не было и тени раздражения, что им приходится задерживаться 🙄 очень удобно, что при покупке начисляются бонусные рубли, которыми можно в дальнейшем оплачивать товары, ещё иногда выдают мкупоны, которые также дают скидку до 50% ☺ в общем, очень удобно ☺