Гипермаркет отличный и точка. Вот сколько хожу, каждый раз что то новенькое и что то красивенько и что то выгодное)) пару раз заказывала через инет, тоже удобно
Надежда, спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего магазина. Всегда рады видеть вас в Максидоме!
Пора пришла пересадки цветов, поэтому пришлось тащить мужа сюда за всем необходимым. Взяли и несколько горшков красивишных таких, ух! Землю тоже купили причем как и универсальную так и чисто под орхидеи и еще по мелочи удобрений чтобы зиму пережить. Гипер огромный и в плане ассортимента всем угодит
Евгения, спасибо за приятные слова и высокую оценку работы нашего магазина. Всегда рады видеть вас в Максидоме!
Обманули меня и отказались осуществить возврат в установленные законом сроки. Не покупайте товары в Максидоме!
1.Работают бессовестные люди исключительно с нечестным умыслом!!!!
2.Не умеют считать товар для предоставленных параметров(площадей) помещений.
3.При доставке товара курьер первым делом суёт в руки бумажки подписать, и препятствует...
Обманули меня и отказались осуществить возврат в установленные законом сроки. Не покупайте товары в Максидоме!
1.Работают бессовестные люди исключительно с нечестным умыслом!!!!
2.Не умеют считать товар для предоставленных параметров(площадей) помещений.
3.При доставке товара курьер первым делом суёт в руки бумажки подписать, и препятствует осмотру.
4.Сотрудники при продаже предупреждают что коробки вскрывать нельзя даже для проверки, т.к. возврат сделать нельзя будет, а когда вскрыл и нашел битую плитку, то утверждают что это мы сами разбили.
5.При первом обращении в магазин о ошибке специалиста меня уверяли и успокаивали что всё без проблем обменяют с аргументом что ведь это ремонт и история с обменом нормальная, просто необходимо написать обращение на почту, а потом начались затягивания с ответами с целью превысить законные сроки обмена.
6.Ниже написал рекомендации если вдруг решите что либо купить.
Рекомендации при покупке в МАКСИДОМЕ:
Обязательно покупайте товары не через сайт а прямо в магазине.
При доставке оплатите подъём в квартиру
Когда подняли плитку в квартиру требуйте вскрыть каждую коробку и показать буквально каждую плитку
Заставьте экспедитора/грузчиков магазина написать вам расписку о том что вскрывались коробки именно сотрудниками магазина, обязательно с данными их паспорта и личным номером сотрудника магазина и должностью
Только после этого подписывайте бумагу о доставке и осмотре товара.
Ну а меня еще ждёт много месячные претенциозные переписки , назначение даты суда, после обращение в суд, т.к. после обращения в магазин меня обвинили в том что я привесил сроки возврата по закону в 14 дней и заказ осуществлял через интернет портал.
Надо добавить что я это делал в самом магазине в присутствии специалиста, т.к. специалист уверила что сам товар раскидан по разным магазинам сети.
Фотографии, чеки, переписки и расчёты ниже:
Руководителю отдела «Строительные материалы» магазина Максидом на улице Уральской 1Л.
После выбора дизайна плитки я обратился к продавцу консультанту за помощью с расчетом количества плитки, предоставил размеры помещений, было решено выкладывать плитку в соответствии с выкладкой на стенде в магазине, добавив 2 ряда белой плитки +плитки с рисунком по стенами в основной палитре + сделать окантовку рядом из голубой сверху и из белой плитки снизу.
Для расчета плитки по планировкам прикладываю фото накладных, планировки и чеков.
Когда выложили первый(маленький) сан.узел стало понятно что плитка посчитана неправильно, и сейчас есть вероятность что плитки в магазинах сети Максидом по Санкт-Петербургу может не оказаться в наличии.
Общее количество оплаченной плитки можно видеть в накладной.
Вот расчёты плитки остатка:
Голубая = 13,5 упаковок (Переизбыток уже здесь можно проследить)
Многоцветная = 5,5 упаковок
Гавайи(светло-голубая) =7,5 упаковок(Как можно было насчитать такое кол-во видя рисунок на собственном стенде в магазине, ума не приложу!!!!)
Белая = 1 упаковка (+1 упаковка битой)
Белая напольная = 2 упаковки (Пол вообще при любых раскладах ни укладывается проданным количеством на квадратуру 2х помещений, что и наталкивает на рассуждение о правильности расчетов)(Недостает еще 2 упаковки для выкладки второго сан.узла!!!!)
Так же прошу заметить что одну коробку белой плитки привели наполовину битой, это выяснилось только после вскрытия коробки, плитка была скошена на одном углу и расколота посередине, верхняя и нижняя плитки будто подложены намеренно.
Доставленную плитку поднимали в квартиру мои грузчики, но они делали это под присмотром как ваших доставщиков так и меня.
Прошу заменить плитку согласно верных расчетов?
Очень надеемся что необходимая плитка найдется в вашей сети магазинов, отсутствие создаст хлопоты для обоих сторон.
Так же прошу предоставить грузчиков для выноса из квартиры и обратно при доставке.
Всю переписку добавлю в коменты
Роман, здравствуйте. Насколько нам известно, наши коллеги неоднократно связывались с вами для урегулирования этого вопроса. И, по нашей информации, смогли вам помочь. Искренне надеемся, что все последующие покупки в нашем гипермаркете доставят вам только положительные эмоции!
Выполняя возврат денежных средств на банковскую карту сотрудник магазина вместо отмены транзакции выполнила повторное списание денежных средств. Через 2 часа заметив свою ошибку позвонила и сообщила: 1) либо вернут деньги по письму через банк только через 45 дней списанный двойной платеж, либо 2) подьехать в магазин и они вернут деньги наличными. Я...
Выполняя возврат денежных средств на банковскую карту сотрудник магазина вместо отмены транзакции выполнила повторное списание денежных средств. Через 2 часа заметив свою ошибку позвонила и сообщила: 1) либо вернут деньги по письму через банк только через 45 дней списанный двойной платеж, либо 2) подьехать в магазин и они вернут деньги наличными. Я приехал они взяли мою карту проделали две манипуляции ( одна на отмену последней транзакции, вторая на возврат первой транзакции). Я их спросил : "Для чего меня стоило обманывать?" А они(( мы этого не говорили, вы не правильно все поняли. Будте бдительны в Максидоме на Уральской сотрудников понабрали новых, а обучить забыли)))