МегаФон-Yota

Понадобилось мне сменить свою сим-карту на новую с поддержкой LTE. Был выбран данный салон из-за близости к работе.

Зашёл я в пятницу, в 5 часов вечера - в салоне находилось трое сотрудников, один из которых блуждал по залу, а двое обслуживали посетителей.

Один из обслуживающих болтал с дамой, как я понял, предметом их обсуждения было куда даме потратить бонусы. Выбор давался с большим трудом, она постоянно кому-то звонила и советовалась. Один раз она даже ушла, а парень с серьёзным видом ждал её возвращения и стучал по клаве.

В связи с этим у второго образовалась нехилая очередь - я простоял в ней около часа, хотя моя проблема заняла две минуты - посмотреть паспорт и ввести новый номер симки.

Хотел поставить заслуженный кол, если бы не фидбек. После ухода, через десять минут мне пришла смс с просьбой оценить обслуживание. Там я поставил единицу из пяти. В итоге мне позвонили, спросили чем я недоволен, выслушали и в качестве компенсации закинули сто рублей на счёт.

Салону кол, компании - хорошо, но рекомендовать не буду).

Отзыв конкретно про данный салон и про людей которые в нем работают.

Во-первых, в этом салоне я случайно нашла чехол своей мечты за цену, как если бы заказала из Китая. И не надо заказывать, вот оно, оказывается, рядом!

Во-вторых, мне очень любезно помогли с выбором, чем приятно удивили, поскольку я уже привыкла к равнодушным лицам сотрудников Мегафон в родном Новосибирске. Кроме того, потребовалось разъяснить несколько моментов по переключению с одного тарифа на другой - без проблем, все быстро, понятно и по делу. Спасибо.

Ну и в-третьих, для меня у этого салона самое удобное расположение.

Если не брать во внимание качество связи и скорость Интернета, а только салон и работающих в нем ребят, то безусловно "отлично".