МегаФон-Yota

Ещё раз вы подключите мне платные услуги без моего ведома — и я распрощаюсь с вами, как с МТС.

Что за дела вообще? Как такое можно было придумать? Зачем мне ваш гудок, о котором вы даже смс не прислали? Если б муж не сказал, что у меня эта фигня на звонке, я бы не знала.

И пуши рекламные, где случайно можно нажать Принять на экране, это зачем?

Давай, Мегафон, последний шанс у тебя, достало.

Пишу сюда, потому как скорее внимание обратят. Кроме того, координат корпоративного офиса на 2Гис нет, сам офис есть, упоминания нет, шифруются наверное. И почему у вас офис г.Барнаул ул.Ленина д.151 работает до 17 в пятницу, а до четверга до 18 ? Абсолютно не удобный график, вы что бюджетная организация работать так ?

Теперь о причине обращения, мой номер 9888, лицевой счет 22773702 номер бывает отключен, как говорят мои клиенты, слышен голос на английском. Хотелось узнать, что случилось с моим номер и почему так.

И второй вопрос, я являюсь постоянным корпоративным клиентом, у нас была скидка за стаж, сейчас ее нет, почему? Верните скидку.

Центральный офис Мегафона по Северо-Западу. Обслуживаются только корпоративные клиенты или те кто хочет им стать.

Все вопросы решаются в уютном атриуме, предварительно лучше позвонить менеджеру, чтобы не тратить свое время зря.

Режим работы стандартный 5ти дневка, правда в пятницу сокращенный день до 16.30. В остальном, все кто не знал, где главный офис Вам сюда）

Да, качество связи неплохое было. Но нельзя только этим жить. Зачем на клиентов пинать? Я не понимаю почему теперь связь отключается при "0", и исходящие и ВХОДЯЩИЕ! даже смс.

Раз уж вы решили стать партнёром какой-то компании, так будьте им! А то мы к домашнему интернету подключились, нам говорят идите в салон мегафон вам там скидку дадут, только скажите, что от нас! Так и сделали, нам обещали со следующего месяца подключить...

3 (ТРИ) месяца нам его не подключали, и на жалобы не отвечали. Зачем тогда вам, клиентская служба??? зачем горячая линия? отпустите людей, не заставляйте просиживать штаны, пусть чем-то полезным займутся.

Немного слов о тех. поддержке оператора. На днях заметил, что при при разговорах внутри оператора Мегафон, списываются минуты из основного пакета связи. Очень удивился этому т.к. везде написано, что разговоры внутри оператора безлимитные. Решил обратиться к специалистам Мегафона через внутренний месенджер надеясь получить доходчивый ответ.

Через 20 заветных минут я его получил, но вместо того, чтобы написать пару лишних строчек мне ответили примерно так "все в рамках договора. Смотрите в него".

Оператор Олег прав, я невнимательно читал, но польза от его ответа измеряется дырками от бублика, что меня так и разочаровало. Тех. поддержка должна помогать людям и объяснять что идёт не так, а не констатировать свою правоту своим же клиентам.