Mego travel, компания в Санкт-Петербурге — отзывы, адрес, телефон, фото

alinatret

13 января в 10:30

1 отзыв
1

2

3

4

5
Заказ №11233055. Авиакомпания "Уральские авиалинии" отменила рейс на 9:55 17.01.25 из СПб в Калининград и пересадила пассажиров на рейс, который вылетает в тот же день, но в 14:45. Этот вариант не подходит по времени.
10.01 было направлено вам письмо с вопросом обмена билета на другой рейс, ответа так и нет.
P.s. 15.01 поддержка ответила и...

Показать целиком

Заказ №11233055. Авиакомпания "Уральские авиалинии" отменила рейс на 9:55 17.01.25 из СПб в Калининград и пересадила пассажиров на рейс, который вылетает в тот же день, но в 14:45. Этот вариант не подходит по времени.
10.01 было направлено вам письмо с вопросом обмена билета на другой рейс, ответа так и нет.
P.s. 15.01 поддержка ответила и проблему решили, благодарю.
Mego Travel, компания

Здравствуйте!
Мы отвечаем в течение 14 дней, но строго до вылета. Каждое новое письмо отправляется в конец очереди. Сразу предупредим, что сделать обмен на рейс другой авиакомпании нельзя. Мы предложим вынужденный возврат. Рейс Аэрофлота у вас останется без изменений.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
evich1963

4 декабря 2024

1 отзыв
1

2

3

4

5
Не рекомендую связыватся!- глубоко не порядочная шарага!- сперва навязали доп платные услуги, в том числе при внесении изменений и рейса припродаже билета!
Как выяснилось что необходимо внести изменения насчитали цену дороже чем просто купить новый билет(на Озоне вчастности), телефоны указанные на сайте отключены, никакой связи кроме эл.почты нет,...

Показать целиком

Не рекомендую связыватся!- глубоко не порядочная шарага!- сперва навязали доп платные услуги, в том числе при внесении изменений и рейса припродаже билета!
Как выяснилось что необходимо внести изменения насчитали цену дороже чем просто купить новый билет(на Озоне вчастности), телефоны указанные на сайте отключены, никакой связи кроме эл.почты нет, все признаки не чистоплотной конторы!
Зарекся брать у них билеты!- и другим не советую 🤮
Mego Travel, компания

Здравствуйте!
У нас нет горячей линии. Общение между агентством и пассажиром происходит только по электронной почте.
Все дополнительные опции подключаем с вашего согласия. Если вы добавили услугу по ошибке, её можно отменить в день покупки в разделе «Мой заказ»: https://mego.travel/order.... Для входа используйте номер заказа и электронную почту,...

Показать целиком

Здравствуйте!
У нас нет горячей линии. Общение между агентством и пассажиром происходит только по электронной почте.
Все дополнительные опции подключаем с вашего согласия. Если вы добавили услугу по ошибке, её можно отменить в день покупки в разделе «Мой заказ»: https://mego.travel/order.... Для входа используйте номер заказа и электронную почту, которую указывали при бронировании.
Обмен — это не разница цен между старым и новым билетом, а изменение условий перевозки. Его итоговая цена никак не зависит от стоимости вашего заказа и билетов на сайте авиакомпании/у нас.
Правила и условия устанавливает авиакомпания. Как сервис по покупке авиабилетов мы не можем повлиять на стоимость обмена. Информацию о штрафе вы можете посмотреть на официальном сайте авиакомпании Победа: https://www.flypobeda.ru/informa...
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Bibijan Nurgeldiyewa

11 ноября 2024

1 отзыв
1

2

3

4

5
10508546 помогите пожалуйста исправить ошибки по фамилии не могу дозвониться до поддержка пожалуйста
Mego Travel, компания

Здравствуйте! Спасибо, что сразу указали номер заказа.
У нас нет горячей линии, поэтому позвонить не получится.
Мы уже провели корректировку данных и отправили вам актуальную маршрутную квитанцию.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы — пишите, поможем разобраться.
0

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Natalya Lupanova

10 ноября 2024

1 отзыв
1

2

3

4

5
Поменяли аэропорт. И мы не успеваем на рейс москва-нижний новгород Прибывали в Шереметьево, а теперь во Внуково вообще не можем дозвониться и достучатся. Во все службы поддержки писали
Mego Travel, компания

Здравствуйте!
Хотим детальнее изучить вопрос, но пока недостаточно данных. Напишите номер заказа, пожалуйста. Всё проверим и поможем.
Отметим, что возможность и условия обмена зависят от тарифа билета и правил перевозчика, также эта услуга может быть платной.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Alexandra Khudyakova

4 ноября 2024

1 отзыв
1

2

3

4

5
№10428616 заказ. Опечатались на две буквы, предлагают поменять за 9 тысяч рублей! Вы там с ума сошли что ли?
Mego Travel, компания

Здравствуйте!
Спасибо, что написали номер заказа. Нашли переписку с вами.
Стоимость изменения данных 7 294 ₽. Так как в вашем билете два перелёта разными авиакомпаниями — штраф нужно заплатить каждой. Это большая часть суммы. У Azimuth штраф 3 500 ₽. А у авиакомпании Red Wings 1 495 ₽.
Наш сервисный сбор 2 299 ₽. Как и другие агентства мы берём...

Показать целиком

Здравствуйте!
Спасибо, что написали номер заказа. Нашли переписку с вами.
Стоимость изменения данных 7 294 ₽. Так как в вашем билете два перелёта разными авиакомпаниями — штраф нужно заплатить каждой. Это большая часть суммы. У Azimuth штраф 3 500 ₽. А у авиакомпании Red Wings 1 495 ₽.
Наш сервисный сбор 2 299 ₽. Как и другие агентства мы берём его за свои услуги, так как проводим технические работы в системах бронирования, согласовываем всё с перевозчиками и вносим изменения в отчётные документы.
Информация есть в оферте: https://mego.travel/terms....
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья