- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис. Не рекомендую покупать там билеты:
- невозможно дозвониться
- коммуникации с клиентами происходят в течение 2 рабочих дней письменно
- ни один срочный вопрос компания решить не в состоянии
Здравствуйте, Ксения. Мы очень сожалеем, что клиентам приходится сталкиваться с этими временными трудностями, как и агентству - поступает невероятно большое количество запросов и звонков в связи с массовыми отменами и переносами рейсов.
Вопросы бывают разные - некоторые агентство может решить быстро, а для решения некоторых требуются переговоры с...
Здравствуйте, Ксения. Мы очень сожалеем, что клиентам приходится сталкиваться с этими временными трудностями, как и агентству - поступает невероятно большое количество запросов и звонков в связи с массовыми отменами и переносами рейсов.
Вопросы бывают разные - некоторые агентство может решить быстро, а для решения некоторых требуются переговоры с авиакомпанией или поставщиком услуг. Нам жаль, что все Ваши вопросы оказались именно такими. Это нормально - многие операции агентство юридически не может производить самостоятельно, без разрешения авиакомпании, и поэтому требуется время на решение вопроса.
Здравствуйте, Ксения. Мы очень сожалеем, что клиентам приходится сталкиваться с этими временными трудностями, как и агентству - поступает невероятно большое количество запросов и звонков в связи с массовыми отменами и переносами рейсов.
Вопросы бывают разные - некоторые агентство может решить быстро, а для решения некоторых требуются переговоры с авиакомпанией или поставщиком услуг. Нам жаль, что все Ваши вопросы оказались именно такими. Это нормально - многие операции агентство юридически не может производить самостоятельно, без разрешения авиакомпании, и поэтому требуется время на решение вопроса.