Почта России

Отделение просто печаль. электронная очередь уже 4 месяца не работает. Часть заказов приходится получать в другом помещении во дворе. Информации никакой нет о нахождении посылки. Если заказываю доставку в это отделение, то по треку посылка месяц гуляет по стране, а у них нет ни какой информации (видимо пешком несут и через все города лично). Извещения приносятся хаотично. Получил посылку, через неделю пришло уведомление, что она на почте. Шикарная прозорливость. Или часть уведомлений приносят в почтовый ящик, а часть к чёрному ходу всовывают в домофон. Это вообще как??? (в частности по ул. Правды 14/12).

Когда-то пару лет назад, заходила в это отделение, но....вышла не дождавшись очереди..все кричали и клиенты и сотрудники...я пыталась спросить интересующую меня информацию, по факту хотела узнать в каком окне осуществляют отправку посылок, и занять очередь, но так и не получила ответа - ушла!

Вчера снова попытала счастья! И таки оно свершилось!

Отделение немного расширили, ввели электронную очередь! В общем провела я там минут 10! Взяла талончик, сразу понятно в какой окно меня пригласят! Я была вторая в очереди! Народа очень мало, и вообще отмечу, что электронная очередь ввела порядок во многих почтовых отделениях.

Результат - оперативные работники, пусть не смотрят и не улыбаются тебе, но ты и не за этим сюда пришел! По факту все по делу, пришла, отправила, пошла! Все быстро и я довольна!

Отношусь к этой почте по месту жительства, а так как посылки и разнообразные письма получаю достаточно часто –то и посещаю также.

Минус большой и жирный –это почтальоны. Они не носят извещения, либо приносят их с задержкой недели в две. Мой выписанный дорогой журнал, оформленный заказной (!) бандеролью однажды положили просто на почтовые ящики в подъезде –он не влезал в ящик. Вообще-то на заказные выписывается извещения и получтель получает их на почте. Когда я пришла с вопросом –покажите мне мою подпись на извещении –показали, но не мою! Предположительно, почтальона. То есть на ваши отправления почтальонам глубоко НАПЛЕВАТЬ!

Потому по возможности отслеживайте свои отправления по ШПИ и идите с номером на почту сами, как только отправление придет на ПО.

Теперь о хорошем. Это операторы. Практически не грубят (только если сильно устали и вы явно с вопросами, на которые можно найти ответ, просто оглянувшись), всегда помогут и посоветуют, как отправить лучше. Ищут по фамилии, не пришло ли на вас что. Особенно я люблю получать посылки у милой невысокой светлой девшки (она у них самая маленькая, но самая отзывчивая).

В самом отделении есть стульчики, где можно посидеть, а иногда даже к конце дня случается, что народа вообще нет (правда, бывает и обратное).