Почта России

Отделение маленькое. Людей в очереди как правило порядка 10 человек, не меньше. Работает только два окна. Удивило то, что посылку с наложенным платежом нельзя оплачивать по терминалу. Отстояла очередь и узнала об этом. Пришлось идти во второй раз и снова стоять в очереди. В итоге на получение посылки ушло порядка двух часов. Не вижу никаких улучшений в работе Почты России.

Такое ощущение, что сотрудники приходят туда посидеть на попе смирно. Мои посылки пришли на почту месяц назад, но не никак не приходило почтового извещения (по трек-коду и по срокам они пришли). Я подумала, ладно, может по ошибке что-то перепутали, пришла к ним. Сотрудница сказала мне на отвали "ваши мелкие пакеты мы ещё не разбирали". Как простите вы их не разбирали, если прошел уже месяц? И тут я услышала разговор за соседней кассой. Девушке, как и мне, не пришло почтовое извещение. Она пришла к ним, говорит, где моя посылка, на что сотрудница отвечает ей "ваша посылка месяц тут лежала, никто не пришел за ней". На возгласы, а ля "а не было поторговаться извещения, как я должна узнать, что она пришла", ей ничего не стали отвечать. Просто проигнорировали её. Я задумалась, а что, я пришла, мне сказали, что ещё не обработали, а потом я приду через неделю и мне скажут, что мою посылку отправили обратно, потому что она лежала месяц? Как это у них на почте работает? Может я чего-то не понимаю, но по моему такое обращение это ужасно... Я не понимаю, почта России, если вы видите, что о вас крайне мало положительных отзывов (если они вообще есть), то почему вы не усовершенствуете работу почты, а тратите деньги на всякую хрень, вроде электронных очередей. В чем смысл этой эл.очереди? Если в отделении 2 человека, то им нужно брать жетон. Вы лучше деньги на работу направьте и не нужны будут Эл.очереди и все останутся довольны. Ставлю один балл только потому, что отделения почты находятся рядом и никуда не приходится ездить. Пожалуй, лучше бы я ездила, но качество обслуживания было бы гораздо лучше.

Отвратительно! Хамящие сотрудники, постоянно очереди, не отвечают на телефон... Жесть какая то! Заказываешь доставку посылки на дом, так не звонят, просто приходят когда заблагорассудится. А потом звонят и возмущаются, что меня дома нет на момент доставки. Работают как ленивцы из мультика Зверополис... Короче ужас. Интересный объект в отделении-книга жалоб... Все исписано, на жалобы не отвечают.