Rockland

Большой магазин спортивной одежды, самый крупный в Санкт-Петербурге, правда есть много минусов, цены на обувь поднялась чуть не в 2 раза, когда зашел на их сайт был удивлен ценой air max за 15000 рублей, это слишком, на сайте обувь дороже чем в магазине и это они даже не скрывают, хотя это не понятно, ведь в магазине со мной продавцы не работают и по логике должны стоить дешевле (так как затрат меньше).

1) Отсутствуют слишком много товаров, которые находятся на сайте.

2) По телефону дают ложную информацию! Звонил по поводу обуви, указал наименование, стоимость, размер, и мне сказали что данная обувь есть. Далее я проехал через весь город, оказалось что она отсутсвует. Продавцы, естественно, не признались кто говорил по телефону.

3) Процедура возврата - отвратительна!

Деньги могут вернуть только с третьего дня после возврата товара. Поэтому приходиться ещё раз ехать (в конец города).

4) Магазин находиться далеко!

Тем кто живет не у метро Звездная,

я не рекомендую приезжать туда, поскольку нет смысла.

Моя история:

-Зашел на сайт;

-увидел бутсы за 1600 рублей;

-позвонил в магазин, мне сказали что они есть;

-приехал - их нет, и не было, скорее всего (((((((

-купил другие за 2600 рублей, так как, мне там уверили что лучше в городе нет в пределах такой цены; ((((

-в тот же день мне друг показал бутсы, которые мне гораздо больше понравились (и стоили они дешевле);

-поехал возвращать бутсы - мне сказали за деньгами приходите через 2 дня ((((((

-Через 2 дня приехал за деньгами, выстоял очередь, заполнил бумаги и, слава Богу, получил деньги.

*** Короче говоря, для того чтобы вернуть товар и получить обратно деньги, у меня ушло около 5 часов ! (((( так как нужно приезжать два раза, а магазин далеко; ну ещё надо отстоять очередь и заполнить бумагу, конечно же. (((((

Вообщем, я очень не доволен тем что:

а) продавцы предоставили ложную информацию

б) плохой сайт (из поисковика выбрасывает и отсутствует возможность поиска обуви по размеру)

в) отвратительная система возврата товара.

Большой и красивый магазин. Постоянно какие то акции. Продавцы молодые и активные , а главное их много -не надо искать кого бы спросить. Помогут и довольно быстро сориентируют в размерах и моделях. При этом все не слишком ненавязчиво.Выбор большой и цены приемлимые.