Ростелеком для дома

Мне никогда не импонировал Ростелеком, но когда переехали на новое место, то здесь он был уже подключён. Решили не заморачиваться и оставить все как есть

Мое недовольство начало копиться с того момента, как я попыталась позвонить в их компанию, чтобы решить один вопрос. Если вы хотите дозвониться, выделите на это час, если не больше)) мало того, что очередь огроменная на линии, так ещё и сброситься может🤦🏼‍♀️

Ну вот момент истины - дозвонилась. Мой вопрос был в том, чтобы они для оповещений поставили мой номер телефона и почту. Потому что на тот момент доступа к ЛК не было, а приходило все старым жильцам квартиры, что бесило и меня и их.

Все так и рассказала, они обещались поменять. Но, конечно же, ничего не произошло

Тут был в ВК какой то негативный пост о Ростелекоме и как всегда там тусовался их менеджер, который обещал разобраться во всех проблемах. Я ему написала сама и попросила о том же самом. Сказал, что все поменял, но вы думаете что на этом все? Нет😁ничего не произошло

Спустя какое-то время я получила доступ к ЛК и поменяла там все сама)

В последнее время интернет начал дико напрягать, постоянно отлетает. С телефона сидеть просто невозможно. Уже начало бесить

Но последней каплей моего терпения было вот это письмо. Они просто решили увеличить стоимость услуги и скорость, когда мне это совершенно не нужно. И пофиг, что 50р, я не просила мне что-то увеличивать. Как можно не согласовывать такие вопросы с клиентами? Ужас! Отключаюсь 100%. Только вот чувствую, что предстоит ещё пройти несколько кругов ада, ибо отзывов об отключении в интернете полно. Удерживают клиентов как только могут 😡

Удивляет, как компания с таким количеством плохих отзывов остаётся на плаву