- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания произвела крайне негативное впечатление. Сам из Екатеринбурга, заказ оставил 18 февраля. В этот же день оплатил, отправка была выбрана почтой россии, 3 марта! задумался, что-то долго не приходит, хотя на сайте почты написано что из питера в екб посылка идет 4 дня, и отправил третьего марта(пятница) во второй половине дня просьбу скинуть...
Компания произвела крайне негативное впечатление. Сам из Екатеринбурга, заказ оставил 18 февраля. В этот же день оплатил, отправка была выбрана почтой россии, 3 марта! задумался, что-то долго не приходит, хотя на сайте почты написано что из питера в екб посылка идет 4 дня, и отправил третьего марта(пятница) во второй половине дня просьбу скинуть мне номер почтового отправления что бы я мог убедится что почта россии работает так же как и раньше), ответ получил 6 марта!(понедельник) во второй половине дня: "Ваш Заказ № ....... от 18.02.2017 отправлен транспортной компанией Почта России. Номер отправки ... от 06.03.2017." То есть про заказ просто напросто забыли, причем не извинения, ни чего я так и не получил, в порядочных компаниях клиенту не надо просить скинуть номер отправления и тд, это работа менеджера, а не клиента. А уж если такая ситуация произошла и про заказ забыли(все мы люди) стараются как то исправить ситуацию и негативное впечатление от компании, отличные компании делают серьезный бонус, большую скидку, или возвращают деньги(в не зависимости от размера заказа, будь то заказ на 100р или на 100000р, ведь вернувшись не раз клиент принесет гораздо больше денег), хорошие извиняются и стараются не потерять клиента, так как понимают что в век интернета очень важно не только качество товара, но и то как его подали, впечатления от общения и тд, а в посредственных типа этой конторы все просто наплевать на то какое впечатление они оставляют. Ни в коем случае не заказывайте ничего в этой конторе, мало просто сделать интернет магазин и ждать когда свалятся деньги надо хорошо работать!
Спасибо за ваш отзыв, очень жаль что вас не проинформировали о задержке, один из заказанных товаров доставлялся со склада в другом городе для полной комплектации. Спасибо, что вы с нами.
Спасибо за ваш отзыв, очень жаль что вас не проинформировали о задержке, один из заказанных товаров доставлялся со склада в другом городе для полной комплектации. Спасибо, что вы с нами.