- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записалась на коррекцию биохимии на волосах. Нужно было сделать завивку отросших у корней волос( около 15 см), либо завить по всей длине. Старая завивка была приличными кудряшками, поэтому мастер решила сделать просто прикорневую завивку. По итогу, из салона я вышла, заплатив 5100р. с какими-то безобразными сосульками на голове. Я упорно себя...
Записалась на коррекцию биохимии на волосах. Нужно было сделать завивку отросших у корней волос( около 15 см), либо завить по всей длине. Старая завивка была приличными кудряшками, поэтому мастер решила сделать просто прикорневую завивку. По итогу, из салона я вышла, заплатив 5100р. с какими-то безобразными сосульками на голове. Я упорно себя убеждала, что мастер просто так отвратно уложила волосы и что на них еще остатки средства для завивки, и что после очередного мытья локоны появятся. Но, увы, после мытья , появились, вместо бывших кудряшек какие-то "паклы", они выпрямились, а прическа в общем стала "паклы на прикорневой мочалке". Теперь на голове прикорневая завивка ужасная и далее прямые сосульки. Это просто ужас. Ну я, ей богу, не понимаю как так мастер умудрилась наколдовать. Мастер не смогла даже укладку после завивки сделать как положено. И вот с этой красотой мне теперь терпеливо жить, так как что-то переделать я не могу, волосы должны отдохнуть. В салон я, конечно, обратилась на следующий день, потребовав вернуть деньги за это безобразие. Они вернули, но не преминули поторговаться, решив, что стрижка (а это пятиминутная непонятная возня ножницами по кончикам за 1500р) якобы сделана мне, так же как и материалы на завивку в 600р. потрачены, поэтому за эти товары и услуги мне предложили не делать возврат. Но все-таки вернули в полном объеме. И к слову, впервые встречаюсь с тем, что указанная в прайсе цена за завивку не подразумевает стоимость материалов. Очень интересно.
Зам директора салона даже не соизволила извиниться за безобразие сотворенное их салоном, а вернув деньги, написали СМС, с комментарием "возврат за НЕПОНРАВИВШУЮСЯ стрижку и биозавивку"...Т.е. они даже и малости вины за испорченные человеку волосы не признают, в их понимании это всего лишь "клиенту не понравилось". Посмеялась бы, если бы не было так грустно.
Салону, как и обещала, пишу отзыв по факту. Научитесь работать и конфликтные ситуации решать. Люди к вам не за вкусным кофе ходят.
Данное учреждение не рекомендую, профессионализмом не отличаются.