- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую!
Являюсь постоянной клиенткой данной сети, хожу в три разных филиала в Петербурге, делаю очень много разных процедур, мастера хорошие, к ним претензий нет Но вот сервис очень сильно страдает, было, что мой мастер заболел, мне поставили другого, а я узнала об этом по факту, когда пришла на процедуру, а лазерная эпиляция это не та...
Не рекомендую!
Являюсь постоянной клиенткой данной сети, хожу в три разных филиала в Петербурге, делаю очень много разных процедур, мастера хорошие, к ним претензий нет Но вот сервис очень сильно страдает, было, что мой мастер заболел, мне поставили другого, а я узнала об этом по факту, когда пришла на процедуру, а лазерная эпиляция это не та процедура, где быстро и спокойно можешь поменять мастера! вечно не работает терминал Но ситуации произошедшие за последние два дня заставляют меня отказаться от этого салон и не рекомендовать его остальным! Вчера я была записана на окрашивание на Восстании, мне прислали в вотс ап сообщение напоминание с адресом, в адресе Невский 110, приехала по адресу, искала минут 15, оказалось, что они находятся на Восстании 1, оказывается персонал знал, что существует ошибка в рассылке и ее "исправляют", а клиентов никто предупредить не захотел
Сегодня была записана на В.О.,за 20 минут до процедуры мне пишут,что стоимость увеличилась на 30% с 13 мая, то есть было целых 5 дней, чтобы это сообщить, но решили сделать это только за 20 минут, как можно так относится к своим клиентам? и дело ведь не стоимости, если бы я при записи увидела эту цену, то спокойно бы пришла, спасибо хоть не сделали это при оплате. И вечно эта отписка "извините за неудобства". Никому не советую данную сеть из-за отсутствия сервиса и ужасного отношения к клиентам. Хотя мастера все очень хорошие, очень жаль с ними расставаться
