Спортмастер

Консультантов нет вообще, даже в примерочной. Будьте готовы бегать чуть ли не в носках по всему магазину и выискивать их. А кнопка «вызов консультанта» в примерочной не работает.

На кассе тоже ждал неприятный сюрприз: «Мы отказались от пластиковых пакетов и теперь у нас только бумажные за 12 рублей». То есть да, если вы что-то покупаете объёмное, будьте готовы оплачивать этот никчёмный пакет за баснословную сумму. Либо сразу берите с собой пустой рюкзак под покупки (как в совке прям), ибо бесплатный пакет вам не полагается.

Отвратительно. Хоть и ушла с обновкой, но ощущения после посещения самые негативные.

Максимальный отстой!

Люди не заинтересованы своей работой вообще.

Пришла для того что бы мне вернули деньги за брак который я купила в вашем магазине, кассир сказала что позовёт админа.

Пока я его ждала ваши, не побоюсь этого слова КАССИРШИ как с рынка, стояли ржали и смотрели на меня осуждающе.

Одна из них, смотрела на меня так когда я приносила товар на брак такой же взгляд был и сейчас.

И шуточки за 300

Администратор подойдёт сейчас

-через час...хи хи хи

Че смешного?

Вы мне все мозги прокомпостировали, никто не заинтересован в этом, даже когда я позвонила и спросила, как там экспертиза мне сказали, сейчас уточним перезвоним.

Я сама позвонила через 2 часа и мне сказали забирать деньги.

Компетентности 0

В кал центре вашем сотрудники не знают о магазине, в магазине у вас не знают о колл центрах, а как вы работаете?

Я больше просто никогда не прийду ни в один магазин в спб!

Купили 31.07.18 насос Demix D-SP 3290 в магазине спортмастер (ТЦ Галерея) он оказался не исправным в виду отсутствия обратного клапана (реализованного в данной модели в виде шарика) пришли его обменять 02.08.2018 на исправный, где нас встретила девушка Марина (кассир) и с порога начала доказывать что насос исправен. У Марины не получилось этим насосом накачать мяч в магазине, но она все ровно продолжала утверждать что насос исправен, хоть и согласилась сделать возврат, по причине "не подошел по размеру". После осуществления возврата мы пошли в магазин и взяли точно такой же насос, только рабочий, проверили его(накачали тот самый сдутый мяч) и пошли на классу, показали его Марине она сказала что ей это не интересно, "все равно я уверена, что тот насос рабочий". Не все люди знают как устроены и работают многие механизмы, но если ты не в теме, то не стоит утверждать не разобравшись и хамить при этом. На нашу просьбу позвать компетентного человека который понимает в этом Марина ответила: "Не уверена что они хоть что то знают". Не передать словами её выражение лица и её хамское ответы на обыденные вопросы. Отношением кассира Марины остались крайне не довольны, считаю такой человек не должен являться лицом такого огромного всемирноизвестного магазина.

Магазин большой и какой-то... бестолковый. Мне, например, довольно сложно без подсказок консультантов что-от найти. И самих консультантов найти не всегда удается.

Иногда бывают хорошие скидки, но на ограниченный ассортимент товара. За распродажными позициями удобнее следить на официальном сайте и приходить в магазин уже за конкретной вещью.

Покупала здесь кроссовки для бега. Выбор моделей именно для спорта скудный - в основном просто спорт.стиль.

Консультанты по запросу подсовывают не то, что нужно: например, Nike для фитнеса. В итоге пришлось искать самой. Купила, но, честно говоря, жалею, что именно ту модель и именно здесь.

Вывод: за эти деньги могла бы выбрать что-нибудь из Asics в проф.магазине - по крайней мере было больше шансов найти то, что нужно.