Юмедиа

Отдал в начале января перфоратор, сказали как выяснят неисправность, позвонят. Ждал месяц, никто не звонит и не пишет. В феврале позвонил сам, сказали что перфоратор готов, ремонтировали электроцепь и поменяли вилку. Пришел забирать, поставлена старая ржавая вилка, взяли 2800 р. В чем по итогу заключался ремонт, непонятно. Я думаю просто заменили вилку, и поставили перед фактом. Не советую отдавать туда инструмент. Ни как не проверить, за что платите. Человек на выдаче ничего не знает, очень удобно надирать людей.

Сдавал кофеварку. Через 20 дней сам стал писать через мессенждеры в их службу поддержки, которой кстати нет (отвечают через день, никакие вопросы не решают, одна видимость), выяснять, что с моим ремонтом. Кормят завтраками, обещают перезвонить - не перезванивают. Надоело, написал заявление, пришёл с ним в сц. Заявление принимать отказались, служба поддержки никаких контактов не даёт, все сц работают по франшизе, так что реально вы сдаёте технику не сеть сервисных центров, а какому то индивидуальному предпринимателю и юмедиа никакой ответственности не несёт. В общем как принёс заявление тут же выяснилось, что кофеварка ремонту не подлежит и мне её надо забрать. Потеряли сетку от рожка, обвинили, что это я её украл, пока приемщик отвернулся.

В общем, если у вас достаточно мозгов, чтобы прочитать отзывы - надеюсь у вас их настолько же достаточно, чтобы найти другой сервис и не идти сюда

Ужасная шарашкина контора (пр. Наставников 35)!!! Жалею, что не прочитала ранее отзывы о мастерских этой сети. Мою мультиварку за 1.5 месяца не то что не отремонтировали, даже до сих пор не могу выяснить статус заказа зап.части!!! Персонал некомпетентый и ленивый. Каждый раз приемщик обещает сам отзвониться о статусе, но не делает этого, телефон у них почему-то не отвечает. Приходится самой ходить к ним, выслушивать невнятные объяснения и уходить с очередным обещанием все выяснить и отзвониться. То у них начальник все знает, но его нет и он не доступен, то человек, который заказ делал, уволился, то челябинский метеорит ... Короче, концов не найти.

Потому решила - забрать свою мультю и отвезти на другой конец город в надежную мастерскую, где и раньше ремонтировала. К этим рукожопам попала только потому, что они рядом с домом открылись.

Жаль свое истраченное время и испорченные нервы.

А Юмедиа желаю скорейшего закрытия. Такие "мастера" и хамы нам не нужны!!!!