alexandrus

Пришли на обед, сделали заказ, сообщили что заказ будет готов через 10-15 минут. По истечении 25 минут спросили когда будет готов. По факту принесли через полчаса. Мне принесли хинкали вместо говядины с грибами. Я грибы не ем, сообщил официантке что приготовили не тот заказ, предложили заменить, но так как нас обманули о времени приготовления блюд, я сказал что не буду ждать. Приносят счет, а там указано моя хинкалина с говядиной, предупредил что я не буду платить за хинкалину с грибами, потому что я её не заказывал. Но нет, мне все равно её посчитали, плохо что я не посмотрел на терминал с суммой, в итоге официант все таки включила мне в счет. Я попросил отнять сумму из счета коллег, с которыми я пришел, но и это не было сделано. Зная что мы опаздываем, при чем потому что задержали заказ, нас попросили ещё подождать. Конечно мы ушли и наверно больше сюда не придем. Спасибо за испорченный обед, надеюсь вам помогут мои деньги, которые получили обманывая клиентов.

Одну звезду добавлю за то, что остальные хинкали были вкусные

Ходили периодически пообедать, большие порции, на вкус вроде норм.

Однажды пришли, но не оказалось вилок, а под столом где оплачивают заказ ел какой то старичок азиат, видимо забрал последнюю вилку.

В другой раз пришли и ждали заказ 50 минут, хотя аналогичные блюда выдали людям, которые пришли позднее. И опять под столом ел старичок, видимо наше блюдо

Остановился в этой гостинице по работе. По чистоте - номер убирают очень редко, постельное белье первый раз поменяли через 2 недели. Это при том что при заселении обещаю замену каждые 3 дня. Да что уж говорить если мусор не выносят по несколько дней.

По завтракам это вообще отдельная история - будьте готовы что останетесь голодные и деньги вам за это не вернут. У нас случилась такая ситуация мы пришли к самому началу завтрака, но сообщили что завтрак будет, но когда не известно. При попытке вечером выяснить причины почему не было завтрака не ресепшене сказали что ничего не знаю и не решают и надо писать жалобу. Ну ок, мне не трудно, написал. Потом был разговор с директором о том что деньги за завтрак вернут, НО, по факту никто ничего возвращать не собирается о чем на ресепшене и в администрации сказали.

Ещё прикол, теперь начали говорить что якобы через 10 минут завтрак был готов.

Так вот - здесь система шведский стол. Так вот это нереально приготовить за 10 минут, о чем теперь думаю когда хожу на завтрак (может правда через 10 минут было все готово, то есть все приготовлено было неизвестно когда, потому что за 10 минут приготовить невозможно).

Уборка опять кое как, пока через неделю сам не потребовал поменять белье (через неделю после последней замены) никто не собирался этого делать.

В общем не рекомендую. В следующем году точно останавливаться не будем.