Alexey Mudroliuboff

Не первый год пользуюсь услугами компании Пицца Мафия !

Заказ КРЫЛЬЯ 5шт ПИЦА ПЕТРОВСКАЯ

Все было хорошо , но последние 2 мес просто ужас какой-то .. все участники компании от менеджера который забивает ваш заказ , кухня , курьеры.

Сегодня просто была последняя капля моего терпения !😈

Я никогда не пишу отзывы , считаю что это пустая трата времени ..

Но прочитав что тут люди пишут , понял что обязан всем рассказать !

И так .. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ЕДУ!!!!

Сегодня 12.11.17 я заказал в 16.59 пиццу петровскую и крылья ..

Менеджер переспросил адрес доставки на что я ему крайне внятно ответил ДВА РАЗА адрес доставки с полными данными.

Менеджер в итоге сказал ожидайте заказ не позднее 17.59

Будучи очень голодным я сказал ок! И стал в ожидании , чтобы сбить лютый голод смотреть фильм.

В 17.58 мне поступил звонок от курьера который мне говорит что он приехал и проговаривает адрес : Большая озерная дом ** кВ *** (хотя там в основном частные дома и квартир нет)

Я говорю что они перепутали адрес и мой адрес другой (как я говорил менеджеру ДВА РАЗА )

Просвещения дом *** кв **

Он отвечает звоните в службу поддержки

Звоню я в службу поддержки и описываю сложившуюся ситуацию (будучи крайне возмущённым ) и ГОЛОДНЫМ ...

Девушка любезно принимает жалобу и говорит что такая ошибка больше не повторится извините и тд и тп

Далее я звоню в компанию для того чтобы приняли мой заказ повторно ..

Поднимает трубку менеджер Олеся

Я ей диктую заказ , она спрашивает адрес Большая озерная дом *** кВ **

Я НАЧИНАЮ ЗАКИПАТЬ И ГОВОРЮ ЕЙ

вежливо , что это ошибка и мой адрес просвещения дом ** кВ **

Она с повышенным голосом говорит : давайте уже быстрей ..

Говорит вас плохо слышно , хотя у меня была дома полная связь и это у неё на проводи были сильные шумы и помехи..

На этом терпение лопается и я вешаю трубку

Далее звоню ещё раз в поддержку и ещё раз все менеджеру по сервису все проговариваю

Она опять мне вежливо извините не повторится и тд и тп

В итоге я звоню в компанию в третий раз делаю заказ .. с горем пополам кашляя и что-то бормоча под нос или с кем то переговаривая менеджер приникает заказ..

В 18.24 и соответсвенно в 19.24 должны были привезти ..

22 февраля 2017 года в 10.00 я подъехал на комплекс шиномонтажа и мойки по адресу

Гражданский пр. дом 131, в целях проверки давления в шинах на автомобиле.На вагончике шиномонтажа написаны часы работы (24 часа) открыв дверь, внутри я увидел спящего сотрудника Артема, после нескольких стуков в дверь сотрудник не проснулся и лишь моргнул глазом.Мною в целях экономии времени были взяты со стола плоскогубцы, справа от двери, не заходя в вагончик.В надежде, что сотрудник проснется я стал откручивать колпачек на нипеле колеса, который то ли замерз, то ли приржавел т.к. был не пластмассовый.

Спустя 3-4 мин к вагончику подошла сотрудница автомойки (администратор) поздоровавшись со мной она отправилась внутрь, она видимо увидела по камере, что кто-то приехал.

Проснувшись сотрудник Артем выскочил из вагончика и окатил меня вагоном матерных слов.

Налетел на меня и чуть ли был, не готов бить мне морду, за то что, я якобы его не разбудил и взял плоскогубцы без его ведома.

После такого приветствия, я спросил сотрудника Артем в чем дело?Я вас будил, стучал..Вы спите. Мне что ждать пока вы проснетесь?

Артем не стал слушать доводы и продолжал материть всё и вся. Лишь девушка администратор мойки его удерживала от совершения глупых действий.

После произошедшего я отдал Артему плоскогубцы и уехал.

P.S. Пользуюсь услугами вашей мойки и монтажа вот уже 3 года и впервые натыкаюсь на такое отношение к клиентам.

Впредь буду дважды думать ехать на такой сервис или нет, дабы конкурентов хватает.