- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не хотел писать отзыв, да видимо придется! Начал ездить в Киа на ТО, думаю все же серьезно, все нормально, думаю я до момента, пока не мне не установили бампер с зазором, которого до это этого не было!
За то, чтобы снять бампер с меня взяли 3000 рублей, чтоб починить бачок омывателя!
До этого , все было хорошо ! Претензий не было !
Но в этот раз...
Не хотел писать отзыв, да видимо придется! Начал ездить в Киа на ТО, думаю все же серьезно, все нормально, думаю я до момента, пока не мне не установили бампер с зазором, которого до это этого не было!
За то, чтобы снять бампер с меня взяли 3000 рублей, чтоб починить бачок омывателя!
До этого , все было хорошо ! Претензий не было !
Но в этот раз , когда я забирал машину, я увидел проблему с бампером, это хорошо что я заметил, и хорошо что вернулся чтобы это зафиксировать, потому что на вопрос менеджеру приемщику «как бы я потом вам доказал что это сделали вы» он просто ничего не ответил!
Так же, на вопрос «почему вы мне об это не сказали сразу» менеджер мне ответил «да, мастер видел эту проблему, но не стал о ней говорить, потому что в этом месте бампер стоял чуть чуть неровно» и он видимо решил сделать на отвали, и так же уже неровно!
Но на этом история не заканчивается!
После того как мне позвонил менеджер по поводу чтобы устранить проблему, я приехал и они начали смотреть что и как будут делать, в итоге решили паять крепление
На мои возмущения, почему нельзя было это устранить сразу , и почему вообще ваш мастер это допустил
Менеджер мне ответил «вы что ругаться приехали , я щас вообще доведу до того, что сделаю экспертизу и докажу то, что бампер крашеный и вы уедет отсюда нисчем»
Так что! После того как вы забрали свою машину с ТО внимательно смотрите, все ли у вас хорошо и ничего ли вам не сломали! Потому что вам могут просто об этом не сказать!
Хорошее мнение об этом салоне! Испорчено окончательно!
Фотографии ниже, чтобы понимали с какими зазором мне отдали бампер обратно !
После того как мне отдали машину, сотрудник салона Артем, вроде как директор или кто
даже не попытался как то вывести ситуацию на позитивную сторону , а прокомментировал то, что у вас тут потертость! Возможно был удар!
И вообще это поломка была уже до нас!
Так что если у вас будет чуть чуть неровно, вам сделают ещё хуже! ☺️
Уважаемый Павел!
После Вашего обращения на увеличенный зазор между бампером и крылом мы связались с Вами, и по взаимному согласию договорились об устранении дефекта, не разбираясь в ситуации появилось это до визита к нам, или же после наших работ.
Благодарим за то, что Вы нашли время и приехали к нам 20.07.2023 для решения ситуации. В ходе...
Уважаемый Павел!
После Вашего обращения на увеличенный зазор между бампером и крылом мы связались с Вами, и по взаимному согласию договорились об устранении дефекта, не разбираясь в ситуации появилось это до визита к нам, или же после наших работ.
Благодарим за то, что Вы нашли время и приехали к нам 20.07.2023 для решения ситуации. В ходе осмотра было выявлено отслоение крепления кронштейна бампера. Возможно, это связано с эксплуатационными повреждениями, неоднократными наездами на препятствие. Также видны следы ремонтов и окраса.
В любом случае вопрос решен, мы безвозмездно устранили заявленный Вами дефект.
С уважением, автоцентр "Сармат"
