- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+6 фотографий -
-
-
-
-
-
Отвратительно. Слово,которое приходит первым в голову при описании номера.
Я,конечно, догадывалась,что номер эконом класса роскоши не предполагает,но по крайней мере в номере должно быть чисто.В данном отеле и в данном номере этого не наблюдалось. Было настолько противно и грязно.
Например,в ванную мерзко заходить,не то чтобы мыться.Пришлось...
Отвратительно. Слово,которое приходит первым в голову при описании номера.
Я,конечно, догадывалась,что номер эконом класса роскоши не предполагает,но по крайней мере в номере должно быть чисто.В данном отеле и в данном номере этого не наблюдалось. Было настолько противно и грязно.
Например,в ванную мерзко заходить,не то чтобы мыться.Пришлось покупать чистящее средство и произвести уборку самостоятельно,чтобы хотя бы без брезгливости помыться.
Постельное белье-это отдельная тема(волосы,яркий не состиравшийся след от розовой губной помады стойко засел в моей памяти),попросили главную горничную сменить белье,спасибо ей за отклик,начали менять белье,и о ужас,мы увидели в каком состоянии находятся сами одеяла(кровавое пятно сантиметра 3 в диаметре,огромное желтое пятно,даже не хочу представлять от чего...)
Ковролин в коридоре чище,чем в самом номере(не понятные пятна,прожоги от сигарет,возле ножек от кроватей видны следы старой пыли-видимо под кроватями не считают необходимым пылесосить )
На стенах пришлёпнутые комары,некоторые с кровью,давность пришлёпывания которых не установлена.
В раковине трещина.
На улавителе дыма, на потолке пятна-пятна- пятна.
Пульт от телевизора мало того что не работает,да еще на следах от отклеенного скотча столько грязи,что его просто мерзко брать в руки.
На просьбу поменять нам номер на лучший с доплатой ответили отказом,обосновывая отсутствием свободных номеров-очень не убедительно. Подходили 3 раза напоминали-бесполезно.
Знаете,уважаемая администрация,эконом экономом,но в номере должно быть чисто ,условия человечными,то что мы увидели-просто барак. Как врач вам говорю-это нарушение сан-эпид норм! Летучей на вас не хватает.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Ann, благодарим Вас за выбор нашего отеля и подробный отзыв после проживания.
Благодаря отзывам гостей мы становимся лучше.
У Вас был забронирован номер категории Эконом- номер небольшой площадью со скромным ремонтом.
Мы всегда готовы к рассмотрению жалоб наших гостей по любым вопросам. Кроме того, в информационной папке гостя есть контакты...
Ann, благодарим Вас за выбор нашего отеля и подробный отзыв после проживания.
Благодаря отзывам гостей мы становимся лучше.
У Вас был забронирован номер категории Эконом- номер небольшой площадью со скромным ремонтом.
Мы всегда готовы к рассмотрению жалоб наших гостей по любым вопросам. Кроме того, в информационной папке гостя есть контакты менеджера по качеству обслуживания гостей, который всегда сразу же реагирует на жалобы гостей.
Ваши замечания об оснащении номера будут переданы руководителю службы сервиса для принятия мер.
Приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали во время проживания. К сожалению, в даты Вашего проживания в отеле были заняты все номера. Мы обязательно поменяли бы Вам номер, даже без доплаты, если бы была такая возможность.
Мы всегда будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, руководитель отдела продаж Ирина Лазарева