Oksana Shestakova

Доброго дня! Оценка "плохо" не оценивает всего кошмара ситуации!!! 23.07.20 должны были лететь рейсом СПб-Красноярск с пересадкой в Москве. Опоздание на регистрацию на 1 минуту, привело к тому, что я одна с ребёнком в чужом городе с 500руб в кошельке услышала от представителя компании : А всё.... Ничем помочь не могу!!!! Покупайте другой билет! ... Ни какие просьбы не работают.... Ты совершенно спакойно остаёшься один на один с проблемой.

Доброго дня! Сегодня зашли к вам перекусить. Народу было много... Заняли очередь. За два человека до кассы, молодой человек обьявил, что касса не работает. На вопрос: как быть отстоявшим в очереди? — ответом было: "ничем помочь не могу, работает два кассира. Могу позвать менеджера." Пришлось вставать опять в конец очереди. Радует отлаженность работы вашего персонала, что ни какие замечания не могут сбить ритм вашей работы, но аппетит и настроение посетителей не в счёт. Постоянные вяло текущие очереди не всегда отличный показатель.