ilon4ik89

Всем добрый день.

Если Вам не важно где и кому доверять здоровье своего любимого животного, тогда можете не читать отзыв, Вам он не нужен!

Если вы любите свое животное и хотите чтоб он получал только лучшее лечение, да и чтоб его не пичкали лекарством если не нужно ради ОБОГАЩЕНИЯ КЛИНИКИ, бегите как можно дальше. Именно бегите. Я вот в первый раз когда имело дела с клиникой, снова обратилась и пожалела.

А теперь расскажу, подробнее.

Первое посещение было с собакой Йорк нужно было сделать прививку. Сделали, все хорошо. Прошло пару дней и у щенка выскочила большая шишка. Я в охапку и в клинику. На что врач мне сказал, что это нормальная реакция и меня об это должны были предупредить, НО при проведении прививки ни кто не предупредил и за второе посещение с меня взяли снова оплату, при чем ВСЮ СУММУ ПРИЕМА!

Ну а второе посещение это полный позор клиники!

Кошка в возрасте, страдает циститом. Ежемесячно проводятся анализы мочи, но так получилось мой врач была в командировке и пришлось вновь воспользоваться услугами клиники и сдала им анализ.

Я позвонила уточнила стоимость и сроки. На что меня далее как выяснилось ввели в заблуждение.

По телефону озвучили одну стоимость, а по факту потребовали больше по стоимости, так как я и так отпрашивалась с работы я сдала и оплатила сколько попросили.

Анализ обещали прислать до 18.00, но по факту анализ прислали в 19.30

Получила почти идеальные анализы, что с кошкой все хорошо. Тест был сдан в лабораторию ВЕТТЕСТ! Так же мою кошку обозвали "Беспородной", видимо судят по себе.

Тут же я дала ответ, что анализы не верны и слишком идеальные!

На что клиника и в особенности их директор Иванов И.М посчитал, что не гоже им в этом разбираться, т.к. денежные средства они получили.

Я провела повторно анализ, который показал, что у кошки ухудшение в здоровье.

Придя в клинику пообщаться с ответственными за их ошибку, девушка за стойкой без бейджа и отказавшаяся себя называть, хотя была на рабочем месте и принимая денежные средства, отказалась позвать руководящее лицо и отправила меня писать свои пожелание им на почту. Далее девушка стала оскорблять,хамить и угрожать в грубой форме, что вызовет полицию)) На мои слова - вызывайте. Позвонила и при мне стала им врать и оскорбляющими меня словами говорить того, что не было.

В итоге приехал их директор Иванов И.М. и начал так же указывать их уставом компании, что они правы и что на бланке с анализом не указана лицензия компании, в которой я делала повторно анализ (ООО "ГорВетЗдрав") и вообще заявил что результаты их не верны и не известно, что за компания, потребовал предъявить лицензию компании, на что мой врач мне ее прислал и директор предложил повторно за счет компании провести анализ и выявить, кто из них не прав.

На что Иванов начал отказываться от своих слов, потребовал написать в его присутствии письменную притенении, что я и сделала.

На мое требования предъявить их договор с компании ВЕТТЕСТ, лицензии на право продажи лекарственных средст, на право предоставления услуг и регламентирующих документов ответил мне отказом.

У них даже нет книги отзывов в доступном для потребителя мест.

А после как полиция позвонили мне на мобильный уже когда я общалась с их директор, девушка ушла в другое помещение и снова начала говорить вещи которых нет))

По этому уважаемые собственники животных, обратите внимания кому вы доверяете жизнь своих животных.

На своем примере я лично увидела какие клиники дорожат своей репутацией, а какие компании как "ВАШ доктор" работают только чтоб с Вас тянуть деньги.

Фото прилагаю двух анализов, чтоб вы видели подтверждения моих слов.