Anna Isakova

Просто отвратительная ,первый и последний раз заказываю в этой организации !!!везде реклама о том что если не привезли заказ в заявленное время ,следующий будет за наш счет ,но на самом деле ,это полный обман !сегодгя на сайте был сделан заказ в 13 20 ,в 13 26 мне перезвонил менеджер с целью подтверждения заказа сообщив что доставка составляет 90 мин,и если курьер приедет поздно 14 56 ,то заказ будет бесплатным ,в 15 00 ,я позвони в службу ,и спросила где мой заказ ,мне сообщили,что курьер опаздывает и если вы хотите получить бесплатно следующий заказ ,необходимо после того как приедет курьер в его присутствии позвонить оператору и дать трубку где он подтвердит свое присутствие ,после того как курьер приехал я проделала все эти манипуляции сообщенные оператором , оператор сказал отпустить курьера и подождать немного ,после того как я отпустила курьера ,оператор пропал,просто перестал выходить на связь ,я перезвонила снова ,взял трубку другой оператор и сказал ,что к моему номеру телефона привязаны бонусы ,и в следующий раз я могу ими воспользоваться,но буквально минут через 40 мне перезванивает другой оператор и говорит о том,что былы начислены не будут ,так как доставка была вовремя,пытаясь меня убедить в том ,что при заказе на мой адрес доставка составляет 90 минут ,а не 60 ,то есть курьер еще и раньше времени привез если, следовательно заказ оформленный в 13 26 должен был приехать в 15 26 ,а курьер раньше приехал ,я ей объясняла что 90 минут это как раз и составляет 14 56 ,но оператор перебивая меня пыталась доказать свою правоту ,а потом и вовсе сказала ,что это бег по кругу ,и со мной свяжутся позже !такого бреда я еще не встречала !а еда там ниже среднего