9 лет
1
1
3
Длинноволосый сотрудник дерзит. Вежливый клиентоориентированный сервис не чувствуется от слова совсем.
Один из примеров: Выдал мокрый телефон. На вопрос "Почему телефон мокрый?" выдаёт ответ "Потому что у меня мокрые руки".
Так какого черта ты берешь чужую технику мокрыми руками (телефон без влагозащиты)?
Почему банк работает 3 дня в неделю (конец января 2021)? К самому отделению в целом нет претензий, но за это ставлю двойку.
Добрый день!
Офис работает со вторника по пятницу с 10:30 до 20:00, и в субботу с 10:30 до 17:30.
Актуальный режим работы рекомендую смотреть на сайте банка https://www.sberbank.ru/ru/oib?t...
С уважением, Мария
Сбер
Отделение только для того чтобы получать и отправлять письма (с посылками и мелкими пакетами не работает). Письма. Бумажные. В 2018 году.
Я понимаю, когда нужно переслать оригинал какого-то документа (хотя для этих целей давно придумана электронная подпись). Но если кто-то еще пишет простые бумажные письма в 2018 году, срочно переставайте это...
Отделение только для того чтобы получать и отправлять письма (с посылками и мелкими пакетами не работает). Письма. Бумажные. В 2018 году.
Я понимаю, когда нужно переслать оригинал какого-то документа (хотя для этих целей давно придумана электронная подпись). Но если кто-то еще пишет простые бумажные письма в 2018 году, срочно переставайте это делать. Не верю что у вас нет компьютера/ноутбука или хотя-бы смартфона. Давайте разгрузим почту для товаров.
Отделение нужно сделать полноценным или открыть еще одно рядом (ближайшее довольно далеко - на Областной 1)
Вердикт: плохо.
