Хеликс

Совершенно безответственная организация! Вчера, 16-10-2020 записывались на сдачу анализов на дому с 16 до 18 часов. Заказ заранее оплачен. НО! Никто не приехал и даже не позвонил. Спустя полуторачасовой попытки дозвониться до представителей лаборатории, милая девушка сказала, что «по техническим причинам курьер не смог до вас доехать (позвонить и предупредить, видимо, тоже оказалось непосильным трудом)». Перенесли анализ на сегодня с 13 до 15 часов. И снова та же история, уже время истекло, но с нами никто не связался и курьер не приехал. Что это вообще такое?!?!?!?! Что это за отношение к клиентам? Результат анализа очень важен для нас, именно поэтому мы записались на его сдачу заблаговременно! Просто ужасная организация! Звоню уже более часа, но мне никто не отвечает.

P.S. Две недели назад был ещё неприятный случай, связанный с лаборатории Хеликс. Взяли анализ у мужа. Результата все не было и не было. Спустя 3 дня, опять же после множества попыток им дозвониться и обещаний, что «анализ будет готов сегодня», нам сообщили, что его потеряли!!! Как можно было потерять анализ? Где? Никому не советую данную ужасную лабораторию.