Медиэстетик

Ольга Николаевна, отдел контроля качества внимательно изучил вашу ситуацию. Вы были у доктора впервые. На первой процедуре, когда косметолог только знакомится с индивидуальными особенностями пациента, всегда подбирается усредненная необходимая дозировка препарата, которая не вызовет неприятных последствий, таких как отечность, птоз и т.п.

Как показывает многолетняя практика, многим пациентам выбранного объема уже достаточно для получения отличного результата – разглаживания мимических морщин при сохранении максимальной естественности. В случае, если у пациента некоторые мышцы гиперактивны, усредненная дозировка для получения эффекта недостаточна, соответственно, количество единиц препарата может быть больше и необходима его добавки. Что так же встречается и у других наших пациентов.

На контрольном осмотре, который по стандартам обязателен спустя 2 недели после проведенной процедуры, и на который мы вас приглашали, как раз определяется необходимость коррекции и ее объемы.

Именно благодаря данному подходу наши пациенты получают красивый, естественный результат при отсутствии возможных осложнений. Нам очень жаль, что вы не смогли прийти к нам на контрольный осмотр, уверены, после него ваше мнение о работе нашего специалиста могло бы измениться.

Ольга Николаевна, мы всегда готовы помочь в достижении желаемых результатов. Всегда будем рады вас видеть в нашей клинике. Надеемся, что вы еще убедитесь в профессионализме наших врачей и в высоком качестве предоставляемых услуг (без вреда здоровью), как это сделали десятки тысяч наших постоянных пациентов.

Олеся спасибо за отзыв! Абсолютно все косметологи МедЭст опираются на высокие стандарты работы, проверенные годами, проходят внутреннее обучение и регулярно повышают свои профессиональные навыки на специализированных курсах и мастер-классах. Поэтому можете не беспокоиться, к какому бы специалисту вас не записали, качество услуги будет одинаково высоким.

Уважаемая Марина Владимировна.

Согласно официальной инструкции к препарату диспорт и рекомендациям производителя препарата, дозировка по зонам должна быть следующая:

Для коррекции межбровных морщин суммарная доза составляет от 42 до 100 Ед.

Для коррекции обрасти лба оптимальная суммарная доза составляет 30—40 Ед., максимальная – 90 Ед (из расчета по 5—15 Ед на одну точку, общее количество точек 4—6)

Для коррекции области наружного угла глаза рекомендовано 5—15 Ед на одну точку введения, количество точек – от 2 до 4 на каждый глаз. Максимальная рекомендуемая суммарная доза на обе стороны составляет 120 Ед.

Для коррекции всех этих зон указанные вами 46 Единиц диспорта даже не покрывают минимально рекомендованную дозировку (например, если бы вы выбрали препарат Ботокс – 46 Единиц было бы достаточно, так как эффект 1 единицы ботокса соответствует 4 единицам диспорта).

На первой процедуре наши врачи подбирают минимально необходимую дозировку препарата, которая не вызвала бы неприятных осложнений, таких как возможная отечность, птоз и т.п. Если же результат нашим пациентам кажется недостаточным – через 2 недели делается коррекция и вводятся дополнительные единицы препарата для более яркого результата (не за «пол-цены», а за стоимость единицы препарата по прайсу). Именно благодаря данному подходу наши пациенты получают красивый, естественный результат при отсутствии возможных осложнений.

Вы обговорили с врачом свою схему введения препарата. Согласно ей, в область наружного угла глаз было введено по 4 единицы препарата. Вероятность дополнительной коррекции (учитывая ваши индивидуальные особенности и официально рекомендованные дозы для этой области) была также обговорена. Со схемой введения препарата, противопоказаниями, побочными действиями после введения препарата, а также рекомендациями вы были ознакомлены. К сожалению, вы не приехали к нам на плановый осмотр и коррекцию (хотя мы вас неоднократно приглашали).

Все используемые нами препараты имеют необходимые регистрационные удостоверения и сертификаты соответствия и предъявляются нашим пациентам по первому требованию. Номер серии препарата указывается в консультационно-амбулаторном соглашении на проведение процедуры. Они соответствуют всем стандартам, а их качество и правильность разведения подтверждается выраженным хорошим результатом у вас в других зонах (в области лба и межбровья).

Безопасность проведения всех процедур, желаемый итоговый результат для пациентов всегда на первом месте в нашем списке приоритетов. Свой собственный отдел контроля качества, строгое соблюдение всех протоколов и стандартов выполнения процедур полностью исключает возможность описанного вами «разведения» препарата.

Нам очень жаль, что вы огорчены данной ситуацией и у вас сложилось подобное мнение о проведенной процедуре. Мы тщательно заботимся о качестве оказываемых медицинских услуг и стремимся в максимальной степени обеспечить удовлетворенность обратившихся к нам пациентов. Но и оснований для возврата средств в вашем конкретном случае мы не видим. Вы можете проверить достоверность прилагаемой нами инструкции у официальных представителей компании Диспорт, найти ее в интернете или проконсультироваться с косметологом из любого другого медицинского учреждения, где вам подтвердят цифры по дозировке данного препарата. Поэтому если вы примите решение к нам вернуться — мы будем рады ответить на все ваши вопросы, поспособствовать вашей удовлетворенности и помочь в формировании наилучшего результата