Катерина Иванова

Менеджер общался ХАМСКИ. В целом, произошла мизерная пустяковая ситуация, решение которой стоило заведению 400р. Но персонал кроме фразы "Я что ли должна за это платить?" И "Сами виноваты, что не разобрались" и "Не повышайте голос" с надменным выражением лица, больше ничего не знает. Уважаемый владелец сети, стандарты решения конфликтных ситуаций это ВАЖНО! обучите этому персонал. Общение с гостями в таком ключе и тоне НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНО, мне ли вам говорить. Удачи!

Отмечали день рождения друга, пришли уже поздно, переживали, что не будет мест. В итоге нас посадили за стол возле настоящего мотоцикла, вкусно накормили и напоили... Цены очень радуют, конечно. Мы пришли из другого бара, сравнили цены и... Пожалели что сразу не пришли к вам! Наша официантка Анастасия скрасила наш вечер прекрасной улыбкой и качественным обслуживанием) может, мы конечно были слишком веселые, но приносили все очень быстро! А еще пьяная алена- конечно, мой фаворит у вас) День рождения удался! Спасибо вам❤